淘宝客服主管
东莞市欧艺家居饰品有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-11-05
- 工作地点：东莞
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：电子商务经理/主管
职位描述
岗位职责：
一、有淘宝天猫客服团队管理工作经验；
二、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标：
三、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
四、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
五、落实部门协调和各项推广活动的配合；
六、人员日常管理、人员培训、人员招聘等工作；
七、配合结算部门对差错单进行退款和原因查找并进行解决；
八、客户流失率分析与报告。
任职要求：
一、两年以上淘宝店铺资深客服经验，一年以上淘宝客服主管经验：
二、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧：
三、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制度的销售目标：
四、熟悉B2C运作模式和流程，熟悉淘宝网站；
五、有淘宝客服管理经验者优先：
六、诚信正直，细心有忍耐力。能处理好同事及客户间的关系。
公司介绍
东莞市欧艺家居饰品有限公司位于广东省东莞市南城区，公司成立于2008年，历经近11年的高速发展，已成为一家集家居饰品、工艺品设计、生产、网销于一体的专业的综合性家居饰品公司。五年的不懈努力，公司产品日趋成熟，产品设计独具匠心，工艺精巧现代，类型丰富新颖，产品贯穿中西文化，是生活和艺术的完美结合，平民却时尚的个性表现！
公司拥有经验丰富的营销团队，成熟的服务团队、生产团队、设计团队，是家居行业前沿一支充满活力的年轻生力军。未来，欧艺将继续坚持走产品品质与品位至上之路，以消费者的“放心、舒心、信心”为宗旨，全面拓展欧艺家居装饰用品的市场布局，倾力打造家居用品网销行业的巨型航母，谱写家居用品文化辉煌篇章！
期待有志之士的加盟！与我们共同迈向欧艺更加美好的明天！
面试地址：东莞市东城区立新九头村松仔林11巷1号（此处与南城区荔园南路交界，亦可坐公交X9、X20在景湖名郡主北站下车后步行）
电话：2306 9558
公司拥有经验丰富的营销团队，成熟的服务团队、生产团队、设计团队，是家居行业前沿一支充满活力的年轻生力军。未来，欧艺将继续坚持走产品品质与品位至上之路，以消费者的“放心、舒心、信心”为宗旨，全面拓展欧艺家居装饰用品的市场布局，倾力打造家居用品网销行业的巨型航母，谱写家居用品文化辉煌篇章！
期待有志之士的加盟！与我们共同迈向欧艺更加美好的明天！
面试地址：东莞市东城区立新九头村松仔林11巷1号（此处与南城区荔园南路交界，亦可坐公交X9、X20在景湖名郡主北站下车后步行）
电话：2306 9558
联系方式
- 公司地址：地址：东莞市东城区立新九头村松仔林11巷1号（此处与南城区荔园南路交界，亦可坐公交X9、X20在景湖名郡主北站下车后步行）