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客服文员

东莞市领航通通信科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-27
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:粤语良好
    普通话熟练
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1) 负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调。
2) 负责客户反馈问题处理,投诉处理等售后服务。
3) 负责在网客户定期售后回访,收集整理客户意见,处理客户投诉工作。
4) 负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。
5) 负责服务费催缴任务。

任职要求:

1) 高中以上学历,计算机、文秘等相关专业、普通话、粤语熟练;

2) 有1年以上客服或销售助理,跟单工作经验者优秀考虑;

3) 声音甜美、亲切随和、耐心细致、沟通能力强;

4) 能够熟练掌握计算机基本操作,办公软件等;

5) 性格热情开朗,善于人际沟通,具有良好的服务意识;

6) 工作风格踏实、严谨、细致,良好的团队协作能力,能承受较强的工作压力。


欢迎优秀应届毕业生投简历!

公司介绍

        东莞市领航通通信科技有限责任公司成立于2005年9月,是一家专业提供GPS/GIS/MIS/LBS高科技服务公司,注册资本为人民币伍佰万元,总部位于广东省东莞市。东莞总部现有员工70多人,工程技术人员20余人,办公场地面积1500多平方米。
    公司成立以来,秉承“技、工、贸、服务”四位一体的经营方针,一直致力于建立有自主知识产权的统一数据平台和统一位置服务平台,实现行业数据、城市基础地理信息数据的共享与交换,形成数据服务的标准,建成可容纳和管理海量数据,管理范围可无限延伸的跨区域、跨平台、跨行业的分布式综合数据系统。
    公司在长期的技术积累基础上完成了自主知识产权的“移动目标服务中心支撑平台”和“地理信息系统组件平台”,形成了“领航通地理信息系统(GIS)平台、领航通卫星定位监控系统(GPS)平台、物流管理系统、统一通讯服务平台”等系列拥有软件著作权、为企业基于LBS位置信息服务提供全方位、专业化的系统解决方案。
    作为创新型科技企业,公司十分注重实行规范化管理及研发投入,通过了GB/T19001-2000—ISO9001:2008质量体系认证、广东省信息产业厅软件企业、软件产品认定、广东省科技厅高新技术企业认定、广东省民营科技企业认定、东莞市科技局民营科技企业资格。

    领航通的人才观:
        1、能力远胜于学历;
        2、人尽其才,才尽其用。

    领航通为您提供:
        1、完善的社会统筹保险;
        2、国家规定的法定节假日,年休假、探亲假、婚假、产假等 及有薪年假等;
        3、重要节假日的福利慰问;
        4、晋职晋薪、旅游等系列奖励;
        5、完善的内外培训、各类绩效提升专业培训(含外派公务培训等);
        6、充分自主的工作环境和放权式的管理、多元化的活动和业余爱好学习班;
        7、年轻化的团队、人性化的管理。
    
    公司荣誉:
        国家高新技术企业
        广东省双软认定企业
        广东省民营科技企业
        ISO认证企业
        东莞市民营科技企业

    公司研发成就:
        领航通公安地理系统
        领航通地理信息系统
        领航通卫星定位监控系统
        领航通轨迹分析综合服务平台
        领航通结构化数据平台
        全程物流管理系统
        领航通物流综合管理平台
        领航通AOK-A8智能车载定位设备

    如果您对未来充满梦想,如果您不甘于平庸,如果您不怕挑战、更不怕被挑战,我们欢迎您赶搭“领航通”科技列车,加入GNSS梦幻队伍。

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