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客服主管

东莞市数通电信有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、客服中心日常事务的监督及管理
2、客服中心紧急事务的协调及处理
3、客户关怀方案的制定及实施
4、客服中心总结报告的撰写及工作汇报
5、与中国电信的衔接工作
6、部门人员的管理、培训、考评等
7、上级交付的其他事务

任职资格:

1、22-30岁,女性,有亲和力,工作主动性强
2、大专以上学历,能够熟练操作办公软件,普通话流利,责任心强、沟通能力强、具备紧急事务处理能力
3、三年以上客服经验,有2年以上管理经验者优先
4、工作计划有条理性,效率高,有团队合作精神和较强的管理意识

公司介绍

东莞市数通电信有限公司(简称东莞数通)是一家专门从事各类电信维护服务和电信虚拟运营服务的专业性公司。公司注册地址:东莞市南城区莞太路胜和路段31号兴业金融大厦5楼02号,注册资本500万元,目前公司拥有员工近百名。东莞数通由陕西西部数通电信资讯有限公司(简称西部数通www.cyberwest.com.cn)投资组建,目前在国内有5家关联投资的公司,在国外也有相关业务拓展。东莞数通与西部数通及其它所属子公司一样,专注于电信服务、软件平台研发、金融支付业务、电信增值业务等各种IT及网络领域的业务拓展,已经成为业内有影响力的公司之一。目前公司业务和客户已经分布于国内多个区域,公司管理团队也已制定好未来5年的战略规划,全体员工正期待着更多优秀人才加入,为我们共同的愿景而努力。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:体育路口联丰创意谷十栋四楼402