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客服专员

广东哲力知识产权事务所有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:法律

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:知识产权/专利/商标  

职位描述

工作职责:
1、负责客户来电、QQ等咨询,以及客户回访工作;
2、公司政策、公司动态以及有关新信息及时向老客户反馈信息;
3、协助分公司或部门内部工作;
4、售后服务工作;
5、客户档案管理。
任职要求:
1、有较强的电话沟通、文字表达能力;
2、有良好的职业素质,以及具有较强的服务意识;
3、有强烈的责任感、合作意识和团队精神;
4、学习理解适应能力强,工作积极主动;
5、熟练使用各种办公软件;
6、熟练掌握粤语、国语;
7、有电话访问员、电话营销或客服工作经验者优先考虑,条件稍逊者可做客服助理。
职位待遇:底薪+绩效奖金+年终奖,双休、多方面的职业培训;

公司介绍

    哲力知识产权创办于1998年,是中国领先的知识产权一体化服务机构,专注于为客户运营智力成果,提供知识产权申请、纠纷、情 报、管理、运营的整体解决方案,涵盖 国内外商标、专 利、版权 、商业秘密等专业领域。

    哲力集团总部位于广州,设有广东、深圳、佛山、中山、东莞、北京、苏州、杭州、宁波、香港等分支机构;旗下拥有专利代理机构、律师事务所、企业管理咨询公司等多家经营主体,先后与100多家海外律师事务所保持着长期的合作伙伴关系。通过哲力人的不断努力,哲力已构筑起立体化的知识产权综合服务体系。

    哲力集团凝聚职业经理人、知识产权代理人、专利代理师 、知识产权律师、流程客服、管理人才等高素质专业人才超过200人,更有着一批具有丰富案件处理经验,从业超过10年的知识产权行业专家。专业、务实的团队,真诚、用心的态度,是我们哲力人为客户提供高质、高效服务的有力保障。

    欢迎您加入哲力大家庭!

联系方式

  • Email:hr@jily.cn
  • 公司地址:地址:span中山五路70号捷登都会13层