呼叫中心培训经理
浙江米奥兰特商务会展股份有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期：2013-10-17
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：1
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：培训讲师 培训经理/主管
职位描述
岗位职责：
1、 负责公司呼叫中心培训团队和质检团队日常管理工作。
2、 执行与优化呼叫中心新员工的岗前培训工作流程，确保培训工作的有效性，降低人员培训流失率。
3、 针对呼叫中心管理岗位的课程开发、教学设计和讲授，提升现有管理人员的管理理念和技能，培养和储备中基层管理人才。
4、 负责完善呼叫中心培训管理制度和完善培训体系工作。
5、 建设和推广公司企业文化。
任职要求：
1、二年以上大型呼叫中心工作经验,师范类专业优先，形象气质佳；
2、具备培训课程开发及教学设计、培训教学管理、培训绩效评估等专业知识和技能。
3、熟悉呼叫中心的培训,对于呼叫中心培训有一定自己的观点和理解,热爱培训工作;
4、具有较强的亲和力和敬业精神，为人正直、诚实，性格开朗；
5、有呼叫中心培训管理工作经验者优先。
6、良好的沟通协调能力，工作踏实且认真负责，积极主动，能够承受较大工作压力，富有团队精神；
7、具备较强的数据分析能力，熟练操作Excel的各项功能;
8、有一定的美术排版意识，有较强的PPT演示技能;
9、优秀的语言表达能力,普通话标准.擅长演讲,并能有效地激励员工;
上班时间：法定节假日休息、周末双休，8:30-12:00,13:30-17:30，每天7.5小时
薪资：（底薪4000+培训业绩奖金 ）元/月
福利：各种外训机会，五险一金，年休假，节假日礼品、健康体检等
公司介绍
浙江米奥兰特概况
一、公司简介
中国展览行业首家A股上市企业-米奥兰特（300795）
正式成立于2010年，是一家专门为中国中小制造业企业开拓“一带一路”国际市场提供以B2B展会服务为主的跨境贸易综合服务平台。
米奥兰特以境外自主办展为基础，15个展览国辐射区域遍及中美，南美，中东，非洲，南亚，中亚等地区，从“一带一路”新兴市场买家需求出发。打破传统的外贸服务模式，把大数据，互联网和展会有机结合的线上，线下撮合跨贸综合服务平台。
联通布局“一带一路”的线下展览、O2O撮合、B2B电子商务、BTC跨境电商、LCD分拨及结算中心，买家采购中心，品牌加盟连锁，制造加盟，八项创新外贸整合而成，凭借布局“一带一路”？的平台优势，利用专业领域的资源整合能力，帮助中国企业开拓“一带一路”市场。
2017年公司服务类销售额近4.3亿元，员工接近600人，主要分布在上海、杭州、苏州、宁波、深圳、广州等全国主要城市，国内业务覆盖华东、华南地区。
二、公司业务模式简介
目前公司展会业务涉及汽配、摩配、五金、安防、两轮、水电、新能源、塑胶、家纺、面料、服装、家电、家具、家居、电子消费品、灯具、建材、卫浴等23个行业。米奥兰特把自己企业品牌、丰富的产品线及市场渠道拓展到国外，为国内企业提供走出去的一种优质的销售平台。销售境外展会是我司销售的主营产品，我司的客户对象为国内各大中小型企业，公司的销售模式是b2b，销售载体为呼叫中心，通过电话销售、直销、网络、会议营销模式达成销售购买的意愿。
三、联系方式
公司地址: 杭州市下沙6号大街452号高科技孵化器3号楼8、9楼
联系人：人力资源部
联系方式：87707676
HR邮箱：huyanan@meorient.com
米奥兰特诚挚邀请您的加入！
一、公司简介
中国展览行业首家A股上市企业-米奥兰特（300795）
正式成立于2010年，是一家专门为中国中小制造业企业开拓“一带一路”国际市场提供以B2B展会服务为主的跨境贸易综合服务平台。
米奥兰特以境外自主办展为基础，15个展览国辐射区域遍及中美，南美，中东，非洲，南亚，中亚等地区，从“一带一路”新兴市场买家需求出发。打破传统的外贸服务模式，把大数据，互联网和展会有机结合的线上，线下撮合跨贸综合服务平台。
联通布局“一带一路”的线下展览、O2O撮合、B2B电子商务、BTC跨境电商、LCD分拨及结算中心，买家采购中心，品牌加盟连锁，制造加盟，八项创新外贸整合而成，凭借布局“一带一路”？的平台优势，利用专业领域的资源整合能力，帮助中国企业开拓“一带一路”市场。
2017年公司服务类销售额近4.3亿元，员工接近600人，主要分布在上海、杭州、苏州、宁波、深圳、广州等全国主要城市，国内业务覆盖华东、华南地区。
二、公司业务模式简介
目前公司展会业务涉及汽配、摩配、五金、安防、两轮、水电、新能源、塑胶、家纺、面料、服装、家电、家具、家居、电子消费品、灯具、建材、卫浴等23个行业。米奥兰特把自己企业品牌、丰富的产品线及市场渠道拓展到国外，为国内企业提供走出去的一种优质的销售平台。销售境外展会是我司销售的主营产品，我司的客户对象为国内各大中小型企业，公司的销售模式是b2b，销售载体为呼叫中心，通过电话销售、直销、网络、会议营销模式达成销售购买的意愿。
三、联系方式
公司地址: 杭州市下沙6号大街452号高科技孵化器3号楼8、9楼
联系人：人力资源部
联系方式：87707676
HR邮箱：huyanan@meorient.com
米奥兰特诚挚邀请您的加入！
联系方式
- Email：huyanan@meorient.com
- 公司地址：地址：span凤浦中路681号广交会大厦1303室
- 联系人：人力资源部