客服专员
烟台德邦科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2015-04-27
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
工作内容:
1.建立并完善客户档案,提供客户所需资料,提供咨询服务,处理客户投诉
2.收到客户订单按合同协议处理,并与客户确认,不符合规定的与销售工程师、区域经理、销售经理沟通
3.订单安排及与相关各部门就客户需求进行协调,全程跟踪。
4.确认货物发出时间,及时通知客户,缺认货到情况
5.销售业绩统计。按照备货单、财务凭证登记销售明细账,对发出货物超期货款给予电话,催收函催收,助货款及时回收。
6.处理退货换货,跟踪产品质量,处理客户投诉
7.办理公司分厂及办事处与销售有关的事务
1.建立并完善客户档案,提供客户所需资料,提供咨询服务,处理客户投诉
2.收到客户订单按合同协议处理,并与客户确认,不符合规定的与销售工程师、区域经理、销售经理沟通
3.订单安排及与相关各部门就客户需求进行协调,全程跟踪。
4.确认货物发出时间,及时通知客户,缺认货到情况
5.销售业绩统计。按照备货单、财务凭证登记销售明细账,对发出货物超期货款给予电话,催收函催收,助货款及时回收。
6.处理退货换货,跟踪产品质量,处理客户投诉
7.办理公司分厂及办事处与销售有关的事务
8.完成各项临时任务
电话:0535-6938982
公司名称:烟台德邦科技有限公司深圳分公司(深圳德邦界面材料有限公司)
公司地址:深圳龙岗区坪地街道高桥社区教育北路飞莱特工业区4号厂房3楼
公司主页:http://www.darbond.com
公司介绍
烟台德邦科技有限公司成立于2003年,是生产经营工业、电子用胶粘剂和密封剂产品的高新技术企业。德邦 品牌诞生以来,在中国胶粘剂行业上已取得了骄人的业绩,成为中国胶粘剂行业的知名企业之一。 公司厂房面积3.2万平方米,共有员工近300人,其中研发人员30余人人,硕士学位27人,博士学位4人。经过专业培训的销售和技术支持队伍,能为客户提供包括选胶、施胶工艺和设备在内的解决方案,为客户提供从设计、制造到维修的全过程服务与支持。短短几年,公司先后被授予烟台市新材料领域的龙头企业、烟台市市级科技先导型企业、山东省高新技术企业和国家科委重点推广项目。公司于2006年一次性地通过了世界知名认证机构——法国BVQI公司的ISO/TS16949认证,证明了公司对胶粘剂产品的质量保证能力。 公司拥有先进的检测设备与仪器120余台套,其中有美国TA公司的热分析仪(包括DSC TMA TGA DMA)、TA的流变仪、PE的红外光谱仪、瑞典HotDisk的导热系数仪、德国富奇的高低温冲击试验箱等进口仪器,并能保证运用各种测试方法对材料进行测试分析。
公司主导产品为电子材料、新材料、工业用胶黏剂等,,已广泛应用于电子、太阳能、风能、汽车、农业机械、工程机械、铁路车辆、电力、冶金、有色、油田、建材等行业,产品覆盖全国二十多个省市并销往美国、韩国、俄罗斯、东南亚等国家。
德邦的快速腾飞,诚邀您的加入!
联 系 人:张***
联系电话:0535-3469990
邮 箱:hr@darbond.com
公司网站:***************
公司主导产品为电子材料、新材料、工业用胶黏剂等,,已广泛应用于电子、太阳能、风能、汽车、农业机械、工程机械、铁路车辆、电力、冶金、有色、油田、建材等行业,产品覆盖全国二十多个省市并销往美国、韩国、俄罗斯、东南亚等国家。
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- Email:hr@darbond.com
- 公司地址:地址:上海