东莞招聘

岗位职责：
1、负责客服团队的日常管理工作及团队员工的管理、指导、培训及评估；
2、安排并参与各渠道客户咨询投诉，保证客户满意度；
3、协调内部工作关系及与其它部门的合作；
4、研究、解决客服工作中遇到的各种问题，设计并优化客户服务各种流程；
5、制定客户服务规范和制度；
6、协助处理上级临时安排的工作。

任职要求：
1、大专以上学历，电子商务等相关专业优先；
2、有二年以上的相关客户服务或电话营销管理经验；
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
4、良好的协调沟通能力，较强的团队合作意识，能按时有效完成上级分配的工作。

公司概况
易票联支付技术有限公司成立于1999年，历经十几年发展成为国内领先的第三方零售支付服务提供商，并于2011年获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。
公司目前已与国内30多家主要的银行开展了全面的第三方支付业务合作，并在第三方支付行业内率先成为中国银联（UnionPay）和万事达（MasterCard）国际银行卡清算组织的成员机构。
易票联支付公司广泛与国内各大城市主流的连锁零售行业开展合作，为国内超过3万家零售商户提供零售支付技术及产品服务，合作业务覆盖银行卡收单、网络支付、会员卡、便民支付等。
公司一直专注于零售支付技术的创新，在国内第三方支付领域创造性地推出商家空间、麦巴库、易刷、易卡虚拟卡等全新的支付理念和技术，致力为市场和客户提供便捷、安全、一站式的零售支付服务。

公司荣誉
荣获由中国人民银行颁发的《支付业务许可证》
广东省诚信公约成员单位
广东省中小企业公共（技术）服务示范平台
2011年诚信先进单位
知识产权优势企业
 
 
公司资质
通过GB/T 19001:2008 ISO质量管理体系认证
高新技术企业证书
易票联支付系统技术安全认证
获得中华人民共和国增值电信业务经营许可证
获得中国支付清算协会发起人的资格
具有羊城通便利站业务、人工充值业务、自动充值业务、及小额消费业务拓展代理商资格