东莞招聘

派招商证券客户中心
【岗位名称】回访客服专员（非营销岗）
【岗位职责】
1、 通过电话对客户进行客户关怀和满意度调查，发掘客户需求，及时记录、反馈客户意见和建议;
2、 实施电话风险提醒和投资者教育回访，及时提醒客户风险，解答客户投资及业务问题。
【岗位要求】
1、 五官端正，身体健康，户籍性别不限，大专及以上学历。具有从业资格者或有呼叫中心话务工作者优先；
2、 普通话标准流利，声音圆润，吐字清晰，音色好；
3、 熟悉证券交易规则和证券投资原理、掌握股票、债券、基金等基本知识；
4、 熟悉办公室软件操作；
5、 具良好的职业操守，耐心、热情、责任感强，有强烈服务意识，能承受一定的工作压力。
【薪酬待遇】
1、 （基本工资+绩效工资+奖金）4－7万/年（其中绩效工资根据个人月度工作量和考核结果而定，年度奖金根据公司具体经营情况和个人年度考核审定），试用期结束经考核合格后正式上岗；
2、 一经录用，将提供富有竞争力的薪酬、专业化的培训、具有挑战性的职业发展规划和良好的工作环境，并缴纳深圳市规定的"五险一金"；
3、 享受交通、通讯、误餐及公司核定的其他福利。
【工作时间】标准工作制（5天8小时）
【工作地点】南山区

公司简介
深圳市深劳人力资源开发有限公司是深圳市国有全资企业，隶属于深圳市人才交流服务中心有限公司，通过iso 9001﹕2000质量管理体系，注册资本2000万元人民币，年纳税总额近亿元，派遣员工（含外包）达6.8万，服务分布在全国的1100多家世界500强跨国企业、上市公司及机关事业单位，旗下有深圳市鹏劳人力资源管理有限公司与深圳市鹏程人力资源配置有限公司两家子公司，是深圳市劳务派遣龙头企业。
    深劳以“努力提高客户满意度和信任度，成为客户***伙伴，努力构建新时期和谐劳动关系，成为员工***雇主” 为核心价值观，立足深圳、辐射华南、面向全国，全力打造中国人力资源外包领先企业。