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技术服务经理(职位编号:80080068)

深圳市金飞跃科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    粤语良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持经理

职位描述


职位描述:

工作内容:

1、对客服团队的电话客服提供产品技术培训,包括常见问题的处理方法;

2、对客户提供技术咨询和培训,提高客户的满意度和忠诚度;

3、整理搜集疑难问题的解决方案并编制成教材,进行内部培训宣导;

4、指导、培训、监督、考核技术队伍,提高技术部门工作效率;

5、提供7*12小时的电话、邮件技术支持;

6、及时将产品问题通过指定渠道反馈给产品经理,并跟踪出最后解决处理方案;

7、完成上级领导交代的任务。

岗位要求:

1、计算机及相关专业,本科以上学历

2、接受过领导能力开发、计算机网络、编程等方面的培训

3、在计算机、互联网等相关企业的技术岗位工作2年或以上,具备团队管理经验

4、熟悉软件问题的处理和反馈流程;网页制作和网页源代码原理;服务器、域、网关等方面的知识。

5、具有良好的人际交往和协调能力,性格开朗,逻辑性强,表达能力强

6、适应短期出差

深圳天盛特信息科技有限公司 面试地址:深圳市南山区南山大道西侧新海大厦15F

公司在华南地区拥有深圳、香港、厦门等五家分公司,深圳天盛特专注于解决企业QQ和营销QQ客户的联络及销售、售后服务。 我们的产品主要分为企业QQ和营销版QQ。

企业QQ是在个人QQ平台基础上,为中小企业用户提供量身定制的高效的企业级即时通信产品,能有效的提升企业沟通的效率,并且企业管理员可以通过账户中心后台对企业组织架构和企业成员信息

进行简单快速的部署管理操作,并对企业QQ办公版客户端进行登录管理等企业行为审计。

营销QQ是在QQ的即时通信的平台基础上,专为在线客服、产品营销等企业需求而量身定制。单最高达10万好友容量的基础上,群发消息功能为企业提供了广泛而低成本的客服沟通与产品营销渠道。

在天盛特,我们奉行:以人为本,快乐工作。每位天盛特大家庭成员的成长,我们有广阔的发展空间,并为员工提供的多种培训和职业发展通道。


企业愿景:打造一流的互联网营销公司

企业使命:为客户提供最优质的服务

企业理念:诚信、正直、尽职、进取


如果你

性格开朗,喜欢接受新鲜事物

精力旺盛,不轻易被压力打倒

对互联网事业有浓厚兴趣

喜欢上网、关注新闻、娱乐八卦精神十足

有耐心、谦恭、友善、并有团队精神

有自己的理想和信仰

欢迎加入我们!


我们为您提供:

◆ 职业发展通道:

销售代表 — 销售经理 — 高级销售经理 — 销售总监 — 公司副总经理

超过90%的销售经理是由基层员工培养和选拔起来,销售代表晋升为销售经理的平均时间为1 - 1.5年。

◆ 薪资待遇及福利

无责任底薪(试用期2500元,转正3000-4000元)+ 销售提成 + 奖金 + 五险一金 + 每月活动奖励 + 节日福利等

销售岗位平均工资为6000—8000元,优秀员工月薪2万以上

◆ 工作时间及假期

每天8小时工作制,周末双休,除享有国家法定节假日外,最高享有15天带薪年假

◆ 员工活动

公司每季度组织如羽毛球赛、才艺展示、登山等员工活动,增强员工感情交流,丰富员工生活

优秀销售员工公司将提供国内、国外旅游及深造学习机会

◆相关培训

天盛特乐意为员工提供持续发展的空间与机会。我们为员工提供的多种培训和发展的形式。

其中内部培训将为员工搭建个人能力培养平台,提高与工作相关的各种技能,同时能让员工能够适时地了解公司运营管理的状况,满足个人发展的需要;外部培训将帮助员工提高专业技能,增强专业知识。

公司介绍

    深圳市金飞跃科技有限公司(现更名为金飞跃智能股份)成立于2006年9月20日,是一家集计算机软件研发、营销、服务及系统集成为一体的专业性软件公司。公司致力于成为工业制造业信息化前沿技术研发、销售、培训及咨询服务的平台公司,发展定位为“以国内外领先的集成电路设计、终端设计、软件与应用和移动互联网业务为核心竞争力,成立细分行业综合领先的解决方案和服务提供商”。当前已形成了集成工业设计、终端设计、软件与应用、移动互联网四大产业板块,并围绕“芯——-端——-云”进行产业布局,以产业集成专业化发展为重心,同步搭建中国制造的集成工业4.0智能系统,引领市场、以客户为核心的运营模式,为企业客户、政府单位和消费者提供优质、安全、高效的整体解决方案和服务。
   
   2012年金飞跃致力于制造业管理系统研发,打造金飞跃科核心产品:智能工厂RFID解决方案、机械加工MES系统、DNC解决方案、生产绩效管理系统、加工自动化解决方案、设计自动化解决方案,目前公司拥有9项自主产品专利著作权。
    金飞跃科技专注于为制造业提供数字化、智能化的解决方案。强大、专业的研发和销售服务团队,以保证为我们的客户提供高新产品和快捷优质的服务。先后为长盈精密、银宝山新、建溢集团、志高集团、宜安科技、诚谦集团、伟盈集团等几百家企业提供技术和服务,以其“信誉第一、服务至上”的经营理念,获得广大用户及行业伙伴的一致盛赞与忠诚信任。

联系方式

  • Email:gfthr@flinghtsoft.com.cn
  • 公司地址:上班地址:科技园高新南六道航盛科技大厦805