东莞招聘

工作职责：

1， 负责呼叫中心日常运作和管理，制定合理的工作流程。

2， 指导落实工作任务，培训，监督并考核坐席人员工作质量。

3， 收集并管理客户资料及需求，并建立客户档案。

4， 及时反馈有关系统，程序和培训方面的问题，妥善处理客户投诉及意见反馈。

招聘要求：
一，大专或以上学历，女，身高160或以上，20-27岁之间，音色甜美，普遍话标准（必须），形象气质佳（必须）。
二，心理素质良好，思维敏捷，优秀的语言组织及沟通表达能力，服务意识佳。
三，2年或以上呼叫中心或电话营销团队管理经验，熟悉呼叫中心工作流程和考核评判标准，具备优秀的客户处理技巧和经验，业务能力强。

上班地点为我司机场分公司（宝安机场附近），面试地点为我司总部（福田上海宾馆附近）！

深圳市中技物流有限公司成立于1999年，中技物流一直致力于国际货代，供应链管理，电子商务，进出口贸易，综合物流的开发与实践，致力于物流发展，成为业界值得信赖的合作伙伴。作为WCA(世界货物运输联盟)，CGLN(中国全球物流网)，IATA(国际航空运输协会)等国际物流组织成员，公司合作伙伴遍布全球200多个国家和地区,为多样化的客户群体提供专业一流的货运解决方案,努力打造货运行业的***，立志发展成为一家最具规模及备受推崇的国际知名综合物流服务商。

       公司总部位于深圳市福田，分拣理货中心位于深圳市宝安国际机场，交通便利，地理条件得天独厚，另有1万平方的仓储面积，24小时不间断货物处理能力，极大的满足了客户的各种需求。公司目前在上海、广州、香港、东莞、惠州、中山、义乌、苏州（筹）、宁波（筹）、深圳等地设有20多家分公司及办事处，并在不断拓展浙江，江苏，福建等国内服务网点，业务范围辐射华东、华南大部分地区，覆盖范围之广，在同行业中处于领先地位。我们依靠年轻激情的专业化、高素质的团队，庞大的服务网络，灵活的管理机制，专业的服务手段和先进的信息技术支持，使市场份额稳步扩大，中技相信：“站在巨人肩头，何必平地而起。”中技始终处于行业的前端，选择了中技，选择了成功。

       中技物流视客户和员工为生命，信奉尊重，共享的理念；以专业，务实的精神不断创新，为客户提供并实施具有竞争力的物流解决方案；用区域化，国际化的思维和视野，善用科技，配备完美的细节服务跟踪每个步骤；致力于物流发展，与客户共同成长。
       目前，公司通过ISO9001:2008质量管理体系认证，取得民航一级代理资质，一级无船承运人NVOCC资质。引进了GPS车辆定位系统，自主研发了主流物流信息系统，与客户共享物流信息平台，实现网上下单，价格查询、订舱、追踪等服务，形成集约化、信息化、网络化和专业化的物流经营体系。我们不仅为客户提供安全便捷的国际空运、国际快递、国际小包、国际海运服务，而且提供个性化更强的拖车、深圳仓储、海外仓储、报关、报检、配送、物流咨询、方案制定等延伸服务。

       中技物流立足深圳特区，积极向华东、华南地区拓展，与世界各大洲主要国家的邮政及代理商都有深度合作，稳步构建完善的物流网络。在十多年的发展过程中，为满足国内外客户的需求，中技物流锐意进取，不断创新，逐步发展成为一支可以满足各层次客户需求的第三方物流企业。公司始终坚持“诚信、务实、创新、共赢”的经营理念，坚持“以人为本、品牌经营、回报社会”的核心价值观，坚持以“诚信天下、运通全球”为己任，力争成为国际物流企业的优秀代表。“从这里开始，走向世界”。