客服专员/助理(非技术)
广州弘明物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2013-11-05
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、直接与客户沟通,了解客户的各种需求并准确传达给仓储部;
2、对客户的各项业务进行跟踪服务,对其业务提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、有志从事物流业的物流专业应届毕业生可应聘客服助理。
1、直接与客户沟通,了解客户的各种需求并准确传达给仓储部;
2、对客户的各项业务进行跟踪服务,对其业务提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、有志从事物流业的物流专业应届毕业生可应聘客服助理。
公司介绍
广州弘明物流有限公司——诚信为本 团结共赢 积极进取
广州弘明物流有限公司成立于2007年,是一家总部在广州的供应链咨询及运作专家,公司现有员工150人,自有运输车辆资源30余台,下设广州花都、沙太、南沙、武汉、襄阳、杭州、宜昌等多个物流集配中心。我们专业从事汽配物流、仓储、车队运营,为广大工商业客户提供供应链整体解决方案。
弘明立足于物流行业,面向工商业领域,坚定不移地走与大型制造企业、商贸物流企业共同发展的创新之路,形成了具有弘明特色的采购、运输、仓储、加工、配送等综合物流服务的业务体系,为众多汽车行业、流通行业的客户提供广范的综合物流服务。弘明以“诚实 稳健 积极”的经营理念,有竞争力的薪酬福利机制,多元化的物流业务平台为员工提供了广阔的个人发展空间,完善的员工培训机制及职业生涯规划支持员工快速成长,在这里,我们希望每个人可以为了自己的幸福和事业而奋斗。欢迎有识之士加盟,共创美好明天!
福利待遇:
1、薪酬体制:有竞争力的薪酬体系,态度和能力决定您的发展;
2、各项奖励:项目提成、年末奖金、岗位补贴、年末优秀员工奖励;
3、文体活动:定期举办旅游、聚餐、卡拉OK等团队户外拓展活动;
4、福利:年假、各项补贴。
公司面试地址:广州市白云区云城南二路167号(万达广场C6栋609-614单元)
附近公交站台:飞翔公园
联系电话:020-28909906
广州弘明物流有限公司成立于2007年,是一家总部在广州的供应链咨询及运作专家,公司现有员工150人,自有运输车辆资源30余台,下设广州花都、沙太、南沙、武汉、襄阳、杭州、宜昌等多个物流集配中心。我们专业从事汽配物流、仓储、车队运营,为广大工商业客户提供供应链整体解决方案。
弘明立足于物流行业,面向工商业领域,坚定不移地走与大型制造企业、商贸物流企业共同发展的创新之路,形成了具有弘明特色的采购、运输、仓储、加工、配送等综合物流服务的业务体系,为众多汽车行业、流通行业的客户提供广范的综合物流服务。弘明以“诚实 稳健 积极”的经营理念,有竞争力的薪酬福利机制,多元化的物流业务平台为员工提供了广阔的个人发展空间,完善的员工培训机制及职业生涯规划支持员工快速成长,在这里,我们希望每个人可以为了自己的幸福和事业而奋斗。欢迎有识之士加盟,共创美好明天!
福利待遇:
1、薪酬体制:有竞争力的薪酬体系,态度和能力决定您的发展;
2、各项奖励:项目提成、年末奖金、岗位补贴、年末优秀员工奖励;
3、文体活动:定期举办旅游、聚餐、卡拉OK等团队户外拓展活动;
4、福利:年假、各项补贴。
公司面试地址:广州市白云区云城南二路167号(万达广场C6栋609-614单元)
附近公交站台:飞翔公园
联系电话:020-28909906
联系方式
- 公司地址:地址:广州市白云区云城南二路167号(万达广场C6栋609-614单元)