客服经理
戴德梁行房地产咨询(上海)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-05-29
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:物业管理经理/主管 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责客户的日常巡查报告及每天客户接待/咨询的记录;
2、管理咨询及相关工作,熟知公司各项管理制度,并负责敦促下级员工执行;
3、负责监督各类物业文档的管理;
4、负责定期对客服质量进行统计、分析,并提出整改方案;
5、负责物业现场对客户相关物业管理问题的解答并提供相关规范的咨询服务;
6、了解物业管理法律法规及物业管理基本常识,对下级员工和相关人员进行适当培训,并针对物业管理和销售配合之工作流程/程序等进行实地演习培训
7、每月以书面形式向上级部门做工作汇报;
8、按时完成上级领导交办的其他相关任务。
该职位上班地点:
苏州工业园区星汉街
公司介绍
戴德梁行,是全球***规模的房地产服务营运商之一,为环球企业租户及投资者提供业内***的点对点服务,包括租赁代理、综合物业及设施管理、资本市场、投资及资产管理、估价服务,以及项目及建筑顾问服务。我们的研究及策略发展顾问服务屡获殊荣,为客户提供环球及地区市场的最新资讯、精辟分析和展望,帮助客户订定长远的投资计划和策略。戴德梁行业务规模遍及全球52个国家,旗下208家公司雇用常额人员及服务承包商等共47,000名人员。更多详情,请浏览****************。
本公司招聘信息以网站为准,不接受电话咨询
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联系方式
- Email:hr.nj@dtz.com
- 公司地址:地址:span钱江路1366号华润大厦A座903室