服务专员(职位编号:BB001068)
淘宝(中国)软件有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述:
通过对国际站的运作模式、产品功能及流程的掌握,以电话、在线、微博、论坛等方式,帮助我们的客户——中国的中小外贸进出口企业,解决其在使用阿里巴巴国际网站时遇到的问题,挖掘客户的需求,提出建议并推动客户问题的解决,帮助客户做好电子商务推广。
岗位要求:
岗位要求:
1、专科以上学历,有至少两年以上的工作经验,有外贸、服务相关经验的人员优先考虑;
2、普通话标准,善于倾听,具备较好的表达沟通能力和抗压能力;
3、主动学习的意识强,对新知识点能迅速掌握,并愿意分享知识和经验;
4、有理性思考的能力,善于对事务做分析总结,逻辑思维能力优。
通过对国际站的运作模式、产品功能及流程的掌握,以电话、在线、微博、论坛等方式,帮助我们的客户——中国的中小外贸进出口企业,解决其在使用阿里巴巴国际网站时遇到的问题,挖掘客户的需求,提出建议并推动客户问题的解决,帮助客户做好电子商务推广。
岗位要求:
岗位要求:
1、专科以上学历,有至少两年以上的工作经验,有外贸、服务相关经验的人员优先考虑;
2、普通话标准,善于倾听,具备较好的表达沟通能力和抗压能力;
3、主动学习的意识强,对新知识点能迅速掌握,并愿意分享知识和经验;
4、有理性思考的能力,善于对事务做分析总结,逻辑思维能力优。
公司介绍
该公司尚未添加公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span文一西路969号
- 电话:18612531658