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服务专员(职位编号:BB001068)

淘宝(中国)软件有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:
通过对国际站的运作模式、产品功能及流程的掌握,以电话、在线、微博、论坛等方式,帮助我们的客户——中国的中小外贸进出口企业,解决其在使用阿里巴巴国际网站时遇到的问题,挖掘客户的需求,提出建议并推动客户问题的解决,帮助客户做好电子商务推广。

岗位要求:
岗位要求:
1、专科以上学历,有至少两年以上的工作经验,有外贸、服务相关经验的人员优先考虑;
2、普通话标准,善于倾听,具备较好的表达沟通能力和抗压能力;
3、主动学习的意识强,对新知识点能迅速掌握,并愿意分享知识和经验;
4、有理性思考的能力,善于对事务做分析总结,逻辑思维能力优。

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span文一西路969号
  • 电话:18612531658