东莞招聘

岗位描述：
客户服务专员-商家呼入
1、致力于提升淘宝网商家用户服务体验；
2、负责通过电话方式了解卖家用户需求，并有效解决用户在淘宝网平台上遇到的各类疑难问题；
3、基于客户需求进行统计分析，并提出合理化建议。


岗位要求：
1、大专学历，3年以上工作经验；本科学历，2年以上工作经验；
2、普通话标准、声音甜美、具备良好的沟通能力及判断力；
3、抗压性强，思路清晰反应敏捷，具有良好的团队意识，乐于分享；
4、乐于倾听，有良好的服务意识工作耐细致，愿意在客户服务类方向长期发展；
5、能接受三班倒轮班制度（三班时间：最早班次8点起，最晚班次到24点结束，1周2天轮休）
内部转岗面向P4以上同学

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