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华泰财险客户服务中心简介

客户服务中心成立于2006年，在北京设立职场。现有员工近百人。负责受理全国客户的报案、咨询、投诉、回访等工作。致力于将自己为国内财险业专业的客服中心。职场位于亦庄经济技术开发区经海二路，距地铁亦庄线荣京东街站设立往返班车，交通便利、工作环境良好。

招聘岗位：客户服务代表

工作地点：大兴区亦庄经济开发区（荣京东街附近）

工作职责：出险报案、保险咨询、投诉受理等

岗位要求：

1. 真诚自信，具有高度的工作责任感

2. 具备良好的服务意识，灵活，善于与人沟通

3. 普通话标准流利，音质清晰，声音温柔甜美

4. 善于能正面思考，具备良好的抗压能力

5. 能熟练使用计算机办公软件

6. 学习能力强，思维敏捷，接受新事物快

职位描述：
利用客服系统，接听全国车险和非车险报案、咨询、投诉等服务热线；
为客服解答相关问题咨询；

为客户提供快速、准确、专业的保险信息查询及业务服务要求；

福利待遇：

1． 试用期2000元左右；

2． 社会保险：提供养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险，住房公积金，还有额外的补充医疗保险、年度体检；

3． 公司提供带薪培训；

4． 过节费，及超市福利卡，员工生日时提供生日福利卡和生日祝福等发放；

5、享有国家规定的法定假日及年假、婚假、等假期制度。

工作时间：

周40小时排班，每周2天休息。节假日需轮班，每月2-3天夜班。

（超时加班有加班费）

任职要求：
学历：国家承认高职、专科以上学历；专业：不限

年龄：18-25周岁；工作经验：在公司拥有0年岗位的工作经验；

联系方式：

请将您的简历通过电子邮件发送至zhouye@ehuatai.com并在标题中注明应聘职位；

联系电话：57641510 联系人：周小姐

    华泰财产保险有限公司（以下简称“华泰财险”）成立于2011年，是华泰保险集团全资设立的子公司，现注册资本金为30亿元人民币，注册地为上海。华泰财险承接了华泰保险集团财产险业务与机构网络，在全国百余座城市设有分支机构，经营范围涵盖财产损失、责任、水险、意外伤害、健康险等保险业务。

    华泰财险有着丰富的承保经验和业内一流的高额承保能力，具备较强的差异化竞争优势；拥有专业规范的理赔队伍，建有覆盖全国的客户服务网络和客户服务体系，能为客户提供全方位的专业化服务。华泰财险围绕集团“十二五”规划总体目标和要求，坚持“改进提高”与“创新发展”，利用创新成果大力推动公司转型与变革，强势实施战略调整规划；着力“专业”和“创新”，注重客户需求，突出产品特点，积极落实以经纪人、EA、电子商务为主渠道，车商、代理和直销等规模效益渠道为辅渠道的发展策略；通过组织架构调整和资源优化整合，不断提升公司创新能力、风险管控能力、客服水平，以及市场竞争力和可持续发展能力。努力将华泰财险建成一家“专业化、国际化、高品质”的金融保险服务企业，逐步实现“集约化管理、专业化经营、差异化竞争、质量效益型发展，成为细分市场领导者”的战略目标。