东莞招聘

1、负责淘宝、卓越亚马逊等电商平台的店面运营和维护，通过在线聊天工具、在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单。
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。
3、负责发展维护良好的客户关系，负责组织公司产品的售前、售中、售后服务工作。尤其是善于解决售后服务和问题，解决客户的退换货要求和中差评处理
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
6、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
任职要求：
1．年龄18~28岁，女，性格开朗，热情主动，耐心细心，服务意识强，具备较强的抗压能力和应变能力。
2．熟悉各大B2C电子商务平台，有一年以上淘宝/天猫、拍拍/易趣等网店客服工作经验。熟练使用PS，懂美工者优先。
3．良好的沟通表达和谈判能力, 能应对多人同时在线咨询，可以适应长时间的上网工作。
4、技能要求：
1）了解电子商务、网络营销与互联网络文化；
2）具有网店，网站，论坛推广促销和SEO的实际经验较强的网络营销能力，对电子商务平台推广有一定的熟悉与见解。
3）打字每分钟达60字以上（打字速度达不到要求者请勿投），能够熟练应用OFFICE办公软件；
此岗位为集团子公司莎芬娜商贸（深圳）有限公司招聘 工作地点：福田卓越世纪中心

公司简介 招聘职位
   
 
伟盈集团简介：
香港伟盈集团有限公司创建于1987年，是香港最大的模具制造及精密产品制造公司之一，是集科研和生产为一体的跨国集团公司。伟盈集团在总裁吴太和先生的带领下，分别在香港、深圳、东莞、珠海、无锡等地设有多个项目基地，整个集团员工上万人。

集团业务范围：钟表制造、精密注塑模具及精密产品、汽车配件、通讯技术和产品、大规模加工业、化妆品及个人护理产品、化妆品包装、自动化部件及房地产等。

伟盈集团之十大经营理念：
 倾向《行动派》
 接近客户、了解客户
 让员工发挥自主性以及创业精神
 通过培训，提高员工素质
 透过个人来提高生产力
 建立正确的价值观，积极实行
 做内行的事
 组织形式单纯，极少的幕僚人员
 宽严并济
 以企业为中心，发挥团队精神

伟盈集团详请可查阅公司网站：http://www.wellgain.com

应聘者请将简历发至szgloria@wellgain-telecom.com