东莞招聘

岗位职责：
1、负责接听客户来电，保持电话畅通，采用规范服务用语给客户提供专业、热情、优质的服务；
2、受理客户订购、业务咨询、查询等服务需求，积极协调各类资源确保客户的合理需求得到及时处理和满足；
3、根据外呼项目安排有序开展各类电话调研、客户回访、客户关怀、市场推广等项目，确保按进度完成外呼，准确提供各类项目数据；
4、负责电话营销项目的具体实施，积极完成公司制定的各项销售指标和工作任务；
5、负责及时收集与更新新获知的客户信息，建立客户信息数据库，并对工作过程中接触到的企业信息及客户数据信息进行保密；
6、协助和配合主管、经理交待的临时性任务。

岗位要求：
1、年龄30岁以下，中专（含）以上学历；
2、声线甜美，口齿伶俐，国粤语标准，沟通协调能力佳，有较好写作能力，工作耐心细致，思维活跃，领悟力强；
3、具备一定的电话礼仪、电话沟通技巧及电话销售技巧；
4、熟悉办公自动化软件的操作，打字速度不低于50字/分钟；
5、对“短信应用”管理软件有一定的认识；
6、一年或一年以上工作经验。

大地通讯集团成立于1991年，总部位于广东省东莞市，连锁规模及业务运营能力位居国内同行前列。经过多年的发展，已形成了同时具备手机连锁、科技研发以及虚拟网络运营的大型通讯服务集团。
大地通讯集团属下的广东大地通讯连锁服务有限公司，是国内知名的手机连锁企业，专业提供国内外知名手机品牌、手机周边应用产品及网络运营商服务，并严格执行国家规定的三包售后服务。
经过多年的实践，大地通讯建立了行业内先进的信息化应用系统，并于2004年就获得了手机应用软件“妙语回放”专利证书，填补了国内同类科技应用产品的空白，同时还被国家评为“中国信息化500强”。
因应时代的需要，近期建立了“大地+”融合业务体系，可为全国手机用户提供运营商业务、手机零售业务、配件业务以及碎屏险、以旧换新、分期付款、延保、售后等全方位服务的解决方案。
大地通讯以“诚实守信”作为公司的核心文化，建立了“诚实守信、尊重信任、专业专注、务实求进、合作共赢”价值观，是国内践行连锁商业文明的推动者和引领者。