东莞招聘

职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

        东莞市乔裕集团有限公司（以下简称为乔裕集团），是东莞市第一批重点商贸和信息服务企业之一，注册资本4010万元，在公司领导的带领下，全体员工艰苦奋斗，自2001年以来，国内外贸易业务实现了跨越式增长的同时，在国内与百余家生产厂家开展战略合作伙伴关系，在境外与众多个国家和地区建立了良好的业务往来。
乔裕集团的企业目标是以创新和变革为驱动力，以“全球化”、“精益化”为核心，通过多年的艰苦奋斗，加强对供应链上游、中游、下游的全程控制力，拓展和耕耘国际国内两个市场，全面提升公司的流程化和信息化建设水平，强化对资源的组织能力和对产业的增值服务能力，塑造专家型人才队伍和学习型组织，把乔裕集团打造成为行业领先的全球化企业品牌。
乔裕集团将依托集团在健康食品和新型建材方面的优势，业务发展以咖啡、红酒和钢铁为主，强化和提升传统产品的既有优势。
多年来，乔裕集团积极倡导并努力实践合作与共赢的精神，得到了全球合作伙伴与客户的广泛认同，企业实现了跨越式发展。在未来的发展历程中，乔裕集团愿与国内外合作伙伴，互惠互利，创新和变革贸易模式，为员工、股东、客户创造价值，用优异的业绩回报社会及所有的利益相关者。
   注：凡投简历者，请务必附上近期照片一张，否则免投！多谢合作！