400话务员
上海佳吉快运有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2013-08-30
- 工作地点：上海-青浦区
- 招聘人数：20
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
英语良好 - 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：咨询员 寻呼员/话务员
职位描述
岗位职责
处理客户对公司网点、运价、服务项目、货物查询等内容咨询；
应聘条件
1、年龄19-25之间 。
2、大专及以上学历，普通话标准，有英语基础者优先录用
3、声音甜美、动听，工作认真、遇事冷静，有一定的语言表达和沟通能力（能够和公司内部其他同事有效协调），能适应工作压力和敢于面对挑战，良好的团队协作精神及敬业精神，高度责任心。
工作内容
1、每天接听客户咨询、查询和投诉电话
2、电话受理后，5分钟内通过即时通形式移交给被投诉公司
3、跟踪客户反映的问题，监督被投诉公司（10分钟内）的回复情况。
4、做好被投诉公司处理结果调查、核实，并对其内容进行收集和整理。
公司介绍
上海佳吉快运有限公司于1994年正式在上海注册成立，注册资金6060万元人民币，公司主营公路零担运输业务，总部设在上海市青浦区徐泾镇北青公路2999号。
佳吉快运是“AAAAA”级物流企业，是国内成立较早的网络型公路快运企业，在中国大陆地区拥有全资直营网点2200多个，在上海、北京、天津、广州、武汉、杭州、沈阳、成都、郑州、西安、淮安等核心城市建立了17个大型转运中心，网络服务能力覆盖到大陆地区所有省级行政区。
佳吉快运始终注重信息技术对企业服务能力的提升，公司研发的第三代运营支撑系统、GPS车辆定位系统、IPS市内配送系统、400呼叫中心集中调度系统、网上营业厅等系统的使用，支撑着佳吉运营与管理的高效运行，保障着公司与客户的信息沟通更加通畅。
佳吉快运始终专注于客户服务品质的持续提升，公司将不断优化网络运作的模式与效率，以信息技术的创新与支撑为助力，为客户提供集物流、信息流、资金流三者统一、高效、安全、准确的现代商务物流服务。
佳吉快运是“AAAAA”级物流企业，是国内成立较早的网络型公路快运企业，在中国大陆地区拥有全资直营网点2200多个，在上海、北京、天津、广州、武汉、杭州、沈阳、成都、郑州、西安、淮安等核心城市建立了17个大型转运中心，网络服务能力覆盖到大陆地区所有省级行政区。
佳吉快运始终注重信息技术对企业服务能力的提升，公司研发的第三代运营支撑系统、GPS车辆定位系统、IPS市内配送系统、400呼叫中心集中调度系统、网上营业厅等系统的使用，支撑着佳吉运营与管理的高效运行，保障着公司与客户的信息沟通更加通畅。
佳吉快运始终专注于客户服务品质的持续提升，公司将不断优化网络运作的模式与效率，以信息技术的创新与支撑为助力，为客户提供集物流、信息流、资金流三者统一、高效、安全、准确的现代商务物流服务。
联系方式
- 公司地址：上班地址：工作地点：重庆石坪桥正街，隆鑫国际。工作地点2：巴南区花溪工业园区。