楼层服务员
东莞市海源酒店有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-08-30
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客房服务员/楼面服务员
职位描述
1、掌握住客的客情动态,负责本楼的对客服务工作,做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产安全。
2、按照工作程序合理安排卫生员清洁各类房间,并保持工作间、布草间、卫生间及楼道的整洁。
3、负责楼层空房、退房检查工作,检查情况报告相关部门领班。
4、负责住客的实际消费及时补充各类饮品、食品,并做好记录。
5、根据相关的工程问题报修并填写工程维修单,催修并检查维修结果。
6、填写楼层的各类物品记录、交接表格,确保无误。
7、正确处理客人的遗留物品。
8、正确使用和保管客房的总钥匙及其它辅助钥匙。
9、快速、敏捷的满足住客的各种合理要求,自己解决不了的,第一时间汇报上级。
2、按照工作程序合理安排卫生员清洁各类房间,并保持工作间、布草间、卫生间及楼道的整洁。
3、负责楼层空房、退房检查工作,检查情况报告相关部门领班。
4、负责住客的实际消费及时补充各类饮品、食品,并做好记录。
5、根据相关的工程问题报修并填写工程维修单,催修并检查维修结果。
6、填写楼层的各类物品记录、交接表格,确保无误。
7、正确处理客人的遗留物品。
8、正确使用和保管客房的总钥匙及其它辅助钥匙。
9、快速、敏捷的满足住客的各种合理要求,自己解决不了的,第一时间汇报上级。
公司介绍
海源酒店是以四星级标准投资兴建,配套设施齐全,装修风格时尚温馨,主建筑一万余平米,集餐饮、客房、休闲为一体的大型豪华商务型酒店。酒店拥有多种类型的客房共200余套,标准单人间、标准双人间、豪华单人间、豪华双人间、麻将房、行政套房以及商务套房。为满足宾客的多层次需求,还设有按摩保健中心、沐足休闲中心和娱乐设施;并配有停车场面积四千余平米,安全便捷。酒店以“宾客至上,服务***”为经营宗旨,采用科学的经营机制和管理方法,不断追求卓越,使每一位宾客感觉到“温馨如家”。
海源酒店,诚心恭候您的光临!
联系电话:0769-89331888
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联系方式
- 公司地址:地址:span东莞市清溪镇谢坑路18号海源酒店