东莞招聘

工作职责：
1、网店在线客服，通过在线聊天及电话等工具解答顾客问题。
2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售，并对客户群进行维护与管理工作；
4、完成公司网店的售前、售中、售后工作。
任职要求：
1、女性，18—35岁；
2、有类似淘宝/拍拍等网店客服工作经验；
3、对电子商务知识有一定的认识和了解；
4、能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
5、熟练使用Office办公软件，中文打字速度每分钟60个字以上；熟悉淘宝购物支付、商
城规则流程优先；有一定的网络销售技巧和语言组织能力；头脑清晰，思维敏捷，可同时
与多人进行网上交流，并有一定的耐心；
6、高中/中专学历及以上。
工作地点：韶关（浈江区西提北路）

广东新星源电讯有限公司成立于一九九七年，属韶关本土民营企业，是一家以经营手机数码产品为主的全国大型连锁企业，是三大运营商的长期核心合作伙伴，是国内外多家手机数码知名厂家的总代理与直供商。公司目前属下有近百家手机数码连锁店，批发业务遍及全国，零售业务横跨广东、湖南、江西等地。长期以来，公司坚持“努力让顾客感动”为经营理念，凭借多年来的卓越管理和优质服务赢得了广大消费者和各级政府部门的广泛认同，公司先后荣获“全国消费者放心单位”、“中国连锁***诚信品牌”、“重合同守信用企业”、“文明单位”、“免检企业”、“商品质量与服务质量信誉好企业”、“青年文明号”、“诚信维权单位”及连续十一年荣获消委会授予的“诚信单位”。 经过多年的努力，新星源基业不断壮大，商誉卓越，完善而庞大的销售网络，款式多样和齐全的品种，以及一支专业出色的售后服务队伍，使新星源已经成为具有强大发展潜力的大型通讯连锁企业。

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