客服文员(职位编号:004)
东莞市汇德思创通讯技术发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-08-30
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服主管(非技术)
职位描述
1、年龄:18~25岁;
2、大专或同等学历以上文化程度;(条件优异者中专、高中也可)
3、良好的团队合作精神;
4、普通话标准流利、口齿清晰、音色有亲和力,语言组织、表达能力强;
5、反应灵敏,有较强的应变能力;
6、熟悉办公电脑操作,打字速度快;
7、有一定的电话服务或咨询坐席工作经验者优先考虑;
8、欢迎应届毕业生加入。
岗位职责:
1、接听客户(车主)电话,为车主查询导航地址并发送; 2、根据车主的需求,查询违章记录、车辆位置;发布热点新闻、天气预报;酒店及餐厅预订或转接电话等。
公司相关制度及福利:
1、工资2000-4000,包食宿(宿舍内有空调、电视、热水器等家电设备及桌球、乒乓球等运动娱乐设施);
2、公司统一购买社保;
3、公司实行良好的培训机制及人性化管理制度;
4、公司有良好的晋升制度,会根据个人能力及工作表现定期进行考评晋升;
5、公司定期举办有奖竞赛、集体旅游及户外聚会活动;
6、工作每周6天8小时制,除享有婚假、产假等国家规定的法定有薪节假日外,每年春节可享有5-15 天的有薪年假。
7、 根据员工个人绩效及公司的年度业绩,每年可享有年终福利奖金
公司介绍
广东汇德思创通讯技术发展有限公司是一家专注于车载GPS研发及移动通讯技术服务、集服务运营与平台方案提供于一体的高新技术企业,是目前国内GPS应用领域及Telematics服务领域用户量运行最稳定和拥有用户数量最多的车联网企业之一,也是国内首家免费汽车在线服务运营商。
几年来,公司取得长足发展:2009年,公司创始人陈明森先生发明新型汽车防盗系统,获国家专利;2010年,通过蓝牙,实现初级阶段的车联网,被行业广泛应用,如翼卡车联网;2011年,获慧聪汽车电子网“优秀服务提供商”荣誉称号;2012年,为国内著名品牌欧华打造全人工客服中心,提供云服务;2012年,为香港华锋提供E联星空整体解决方案。目前公司的主打业务为:人工客服、定位防盗、云聊、视频坐席等服务。
公司多年来致力于汽车在线服务运营的研发工作,汇集了国内最早从事车载GPS研发和电信增值服务的专业团队,积极响应科技部关于“汽车数字化标准信源技术”的号召而进行技术攻关,共同丰富中国车联网事业内涵。
作为全国首家免费汽车在线服务运营商,汇德思创凭借谦虚谨慎的服务态度、务实创新的服务精神 、专业优质的服务团队、敏锐超前的服务意识,以优质的服务和最实惠的资费赢得了广大车主和各大汽车导航厂商的一致好评。
汇德思创以“汽车,服务,生活,时尚”为运营理念,技术的研发和服务水平的提升紧紧围绕着广大车主的对导航产品的实用性、科技性和趣味性等多项需求而展开。
创新是汇德思创不断发展的源泉和动力。汇德思创将经营理念创新、技术手段革新和服务水平提升作为公司发展和壮大的三大法宝,力求“技术精益求精,服务至善至美”。通过不断推陈出新的技术和日益完善的服务,在车联网行业中脱颖而出。
几年来,公司取得长足发展:2009年,公司创始人陈明森先生发明新型汽车防盗系统,获国家专利;2010年,通过蓝牙,实现初级阶段的车联网,被行业广泛应用,如翼卡车联网;2011年,获慧聪汽车电子网“优秀服务提供商”荣誉称号;2012年,为国内著名品牌欧华打造全人工客服中心,提供云服务;2012年,为香港华锋提供E联星空整体解决方案。目前公司的主打业务为:人工客服、定位防盗、云聊、视频坐席等服务。
公司多年来致力于汽车在线服务运营的研发工作,汇集了国内最早从事车载GPS研发和电信增值服务的专业团队,积极响应科技部关于“汽车数字化标准信源技术”的号召而进行技术攻关,共同丰富中国车联网事业内涵。
作为全国首家免费汽车在线服务运营商,汇德思创凭借谦虚谨慎的服务态度、务实创新的服务精神 、专业优质的服务团队、敏锐超前的服务意识,以优质的服务和最实惠的资费赢得了广大车主和各大汽车导航厂商的一致好评。
汇德思创以“汽车,服务,生活,时尚”为运营理念,技术的研发和服务水平的提升紧紧围绕着广大车主的对导航产品的实用性、科技性和趣味性等多项需求而展开。
创新是汇德思创不断发展的源泉和动力。汇德思创将经营理念创新、技术手段革新和服务水平提升作为公司发展和壮大的三大法宝,力求“技术精益求精,服务至善至美”。通过不断推陈出新的技术和日益完善的服务,在车联网行业中脱颖而出。
联系方式
- 公司地址:东坑镇黄屋村东坑大道北78号
- 邮政编码:523400