客服专员
深圳市梅江南投资发展有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：国企
- 公司行业：房地产开发
职位信息
- 发布日期：2012-11-13
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：2
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：本科
- 职位类别：客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、制定客户服务规范和制度；
2、设计并优化客户服务各种流程；
3、处理服务的故障和客户的投诉；
4、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；有地产行业客服岗位经验优先
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
1、制定客户服务规范和制度；
2、设计并优化客户服务各种流程；
3、处理服务的故障和客户的投诉；
4、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；有地产行业客服岗位经验优先
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
附：工作地点：广东东莞
公司介绍
深圳市梅江南投资发展有限公司于2004年成立，注册资本1500万元，隶属天津松江股份有限公司，属国有上市公司（股票代码：600225），主营业务为房地产开发。
深圳市梅江南投资发展有限公司下辖有深圳市怡康苑房地产开发有限公司、东莞市左庭右院实业投资有限公司、东莞益展恒泰房地产开发有限公司、新乡市松江房地产开发有限公司。目前已完成开发项目有“深圳布吉左庭右院”、 “东莞豪宅-黄旗山一号”，在建项目有河南新乡“帕提欧”，一期建筑面积为24万平米；东莞黄江“晓庐.假日田园”项目，一期占地面积6.5万平米，主要为高端别墅等产品；深圳宝安项目建筑面积约20万平米，定位城市综合体，相信在不久的将来建成为宝安大道的新地标。
公司目前在深圳、东莞、河南、惠州、广西等均有储备用地，为实现公司的长远战略目标和健康持续发展提供了有力的保障。
深圳市梅江南投资发展有限公司下辖有深圳市怡康苑房地产开发有限公司、东莞市左庭右院实业投资有限公司、东莞益展恒泰房地产开发有限公司、新乡市松江房地产开发有限公司。目前已完成开发项目有“深圳布吉左庭右院”、 “东莞豪宅-黄旗山一号”，在建项目有河南新乡“帕提欧”，一期建筑面积为24万平米；东莞黄江“晓庐.假日田园”项目，一期占地面积6.5万平米，主要为高端别墅等产品；深圳宝安项目建筑面积约20万平米，定位城市综合体，相信在不久的将来建成为宝安大道的新地标。
公司目前在深圳、东莞、河南、惠州、广西等均有储备用地，为实现公司的长远战略目标和健康持续发展提供了有力的保障。
联系方式
- 联系人：0755-33356922