客服部主管
佛山市顺德嘉信置业发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2013-12-16
- 工作地点:顺德
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
工作职责:
1.处理客户投诉等突发事件,并形成书面报告;
2.协调客户投诉处理的各环节,及时跟踪客户投诉处理结果并实时反馈;
3.针对客户投诉问题,定期向公司提出合理化建议;
4.根据客户服务部的工作计划承担客户活动的相关组织工作;
所需资格与条件:
1.房地产开发、物业管理、工民建、法学等相关专业大专以上学历;
2.三年以上客户工作经验,二年以上房地产行业或物业管理客服工作经验;相关学历应届毕业生条件优秀者均可
3.了解经济法、合同法及房地产行业法律法规,熟悉房产销售各环节操作流程;
4.具备较强人际沟通协调能力以及谈判技巧,具有一定的分析问题能力和控制场面的能力,能承担一定的工作压力。
5.有从事工程遗留维修工作经验,三年以上房地产客服经验或物业管理及客服管理经验。
1.处理客户投诉等突发事件,并形成书面报告;
2.协调客户投诉处理的各环节,及时跟踪客户投诉处理结果并实时反馈;
3.针对客户投诉问题,定期向公司提出合理化建议;
4.根据客户服务部的工作计划承担客户活动的相关组织工作;
所需资格与条件:
1.房地产开发、物业管理、工民建、法学等相关专业大专以上学历;
2.三年以上客户工作经验,二年以上房地产行业或物业管理客服工作经验;相关学历应届毕业生条件优秀者均可
3.了解经济法、合同法及房地产行业法律法规,熟悉房产销售各环节操作流程;
4.具备较强人际沟通协调能力以及谈判技巧,具有一定的分析问题能力和控制场面的能力,能承担一定的工作压力。
5.有从事工程遗留维修工作经验,三年以上房地产客服经验或物业管理及客服管理经验。
公司介绍
佛山市顺德嘉信置业发展有限公司成立于1996年,属中外合资(港资)企业,注册资本一亿三千万元,其董事局成员皆有多年发展地产之丰富经验,精于大型地产项目的开发建设,经过近15年的悉心发展,嘉信置业已走在了顺德房地产发展商的前列,屡获殊荣,成为顺德家喻户晓的知名地产企业。主营开发高级住宅小区、商业广场、旅游项目、酒店项目等,主要建设开发的项目有:信景花苑、嘉信城市花园1-5期、嘉信城市广场、嘉信电影城、嘉信康年花园酒店、史努比缤纷乐园等。
我司诚信、谦逊、创新、团结,拥有科学而健全的人力资源管理机制,完善的职员培训和晋升计划,优厚的福利待遇和劳动保障体系。
相关职位的应聘者请邮寄或网上直接投递个人简历、一寸彩色免冠近照、学历及职称证件复印件到我司。资料保密,合则约见.
[ 所有来函,敬请注明应聘职位 ]
我司诚信、谦逊、创新、团结,拥有科学而健全的人力资源管理机制,完善的职员培训和晋升计划,优厚的福利待遇和劳动保障体系。
相关职位的应聘者请邮寄或网上直接投递个人简历、一寸彩色免冠近照、学历及职称证件复印件到我司。资料保密,合则约见.
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联系方式
- Email:hr@sdjiaxin.com.cn
- 公司地址:上班地址:广东省佛山市顺德区大良新城区龙盘西路1号史努比缤纷世界