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客服经理/客服主管

东莞市广聚情缘婚姻介绍服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

赠人玫瑰,手有余香!做一次媒,添十年寿!帮助他人的同时,也成就了自已,这是一份让自已非常有成就的感事业。广聚情缘欢迎喜爱婚恋行业的朋友加入幸福的行业。

岗位职责:
1、管理和协调客服人员的服务情况;
2、负责与业务部门协商出更好的服务方案;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、负责vip客户的相亲安排和跟进。

任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有很强的协调和解决客户问题的能力;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验,抗压能力强。

工作时间:单休,每周一休

公司欢迎有上进心,想发展的朋友加入!欢迎直接到公司面试,
面试时间:周二到周六,上午九点到十一点,下午三点到五点

公司地址:东莞市南城车站右对面奥博高新科技园A栋二楼(君临酒店旁)
联系人: 杨凤 0769-33287035,13751218379
面试须知:面试时请带好个人简历和身份证原件

公司介绍

东莞广聚情缘是一家专业提供婚姻推介服务的合法服务性机构。有成熟、专业和健全的线下服务体系;写字楼位于东莞市南城奥博高新科技园区,办公面积有一千二百多平米(可容纳三百多人同时办公);
也有独立、完善的线上服务网络系统(广聚情缘网www.love169.com)。
公司成立以来,我们一直秉承“诚信、专业、严肃和亲情”的服务理念,经全体同仁的共同努力,赢得了业界的广泛认可和支持,已成为东莞及华南地区婚介服务最具实力品牌企业之一。


服务项目:婚姻推介、婚庆活动策划、婚恋讲座、心理咨询、商务交友

服务理念:坚持诚信服务,为单身男、女营造一个干干净净的婚介交友环境;
以敬业的精神和专业的态度,坚持“一对一推荐见面”式传统服务。

服务方式:采用会员制(凭验证过的真实、合法资料或证件登记入会,会员的办理细则及收费标准请咨询相关人员)


公司文化

公司非常注重职员的文化生活,经常举办有利于职员身心健康的文娱活动、竞技活动和体育项目;公司还经常请专业人士举办各种类型的培训讲座,甚至还请专业老师排练舞蹈,有两个团体舞蹈曾荣获省级业余奖项……



公司经常的举办的活动有中长线的旅游观光、户外活动、体育活动和娱乐活动……比如,旅游观光方面,曾组团到北京,参观过故宫、天安门、鸟巢、水立方等旅游景点;到过毛泽东的故居(韶山冲);到过红色革命胜地(井岗山)等。户外活动,经常兴办各种类型的拓展式训练;体育活动和娱乐活动就不细说。

电话:(0769)33357803 33357807 13712538578(李经理)

联系方式

  • 公司地址:广东省东莞市南城莞太路与车站路交汇处奥博高新科技园A栋二楼(君临酒店旁)
  • 邮政编码:523087