客服文员
东莞市直道企业管理顾问有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-08-25
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:3
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、定期对客户进行回访并做好相关记录;
2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务,保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护;
3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求;
4、对已经上传的客户信息进行推广;
5、向老客户介绍公司的新产品和服务;
6、解答客户的疑难问题;
7、完成临时性、突发、紧急性任务。
要求:
普通话标准,声音甜美,女性,应届毕业生优先
考评
1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量;
2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息;
3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理;
4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量;
5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务;
6、是否及时解答了客户的疑难问题。
公司提供丰厚的薪资待遇与发展空间。
公司介绍
直道企业管理顾问有限公司意识到,中国的事情自有其独特的规律,并非简单照搬西方企业管理理论及成功学所能解决。于是结合中国企业家,特别是不被人关注和关怀的草根民营企业家阶层的实际问题,潜心研究,孜孜以求,最后生发出了符合中国实际的系列研讨会,研讨会贴近民营企业家生活,深入浅出,容易吸收操作;真实、实战、因此吸引了大批中国民营企业家前来学习,不仅在许多企业家身上“立竿见影”, 更促使一批通过学习实战领导力课程而使人生事业获得解脱的企业家,转而投身于此,形成一个以弘扬实战为核心,为中小民营企业家请命的群体。
直道企业致力于提升企业家群体的人生境界,“先富带后富,先福帮后福”,让企业获得实战经验,实现自我造血功能和可持续发展。
直道企业致力于提升企业家群体的人生境界,“先富带后富,先福帮后福”,让企业获得实战经验,实现自我造血功能和可持续发展。
联系方式
- 公司地址:东城南路联和大厦410
- 邮政编码:523122