大沥电信10000号客服(急招)
广州市共能资讯科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:100
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责对中国电信10000号的客户提供电信全业务的咨询、受理、报障、投诉等一站式服务;
2、遵守各项纪律和管理规范,依照业务流程和业务规范的说明开展工作;
3、在客户服务过程中,把握销售机会,促成交易;
4、按照服务规范的要求,妥善处理客户问题;
5、完成上级安排的其他任务。
四、岗位要求:
1、中专或以上学历,专业不限;
2、具有良好的表达能力与沟通能力,能流利清晰地使用普通话或粤语交流,发音准确;
3、具备良好的电脑操作能力,熟悉使用MS系列办公软件;
4、具有良好的服务态度、具备独立处理投诉的能力;
5、具有良好的书面表达能力;
6、具有一定的销售技巧优先;
7、电脑录入中文30字/分;
8、能适应轮班工作制。
薪酬待遇:基本工资+绩效计提、高温补贴等,平均薪酬约为3100元/月,针对夜班员工,可以提供免费的夜班宿舍。另根据每月度、季度或年度会有健全的绩效考核制度,为优秀员工提供完善的晋升制度。
福利:根据国家标准,五险一金;
作息制度:167小时/月;每月按国家规定6-8天休息(轮休)
五、工作地点:佛山市南海区大沥水头大道12号 (大沥巴黎春天步行街对面中国电信营业厅楼上)
咨询电话:020-62277650 可直接投递简历至:gongnenghr_fs@163.com
1、负责对中国电信10000号的客户提供电信全业务的咨询、受理、报障、投诉等一站式服务;
2、遵守各项纪律和管理规范,依照业务流程和业务规范的说明开展工作;
3、在客户服务过程中,把握销售机会,促成交易;
4、按照服务规范的要求,妥善处理客户问题;
5、完成上级安排的其他任务。
四、岗位要求:
1、中专或以上学历,专业不限;
2、具有良好的表达能力与沟通能力,能流利清晰地使用普通话或粤语交流,发音准确;
3、具备良好的电脑操作能力,熟悉使用MS系列办公软件;
4、具有良好的服务态度、具备独立处理投诉的能力;
5、具有良好的书面表达能力;
6、具有一定的销售技巧优先;
7、电脑录入中文30字/分;
8、能适应轮班工作制。
薪酬待遇:基本工资+绩效计提、高温补贴等,平均薪酬约为3100元/月,针对夜班员工,可以提供免费的夜班宿舍。另根据每月度、季度或年度会有健全的绩效考核制度,为优秀员工提供完善的晋升制度。
福利:根据国家标准,五险一金;
作息制度:167小时/月;每月按国家规定6-8天休息(轮休)
五、工作地点:佛山市南海区大沥水头大道12号 (大沥巴黎春天步行街对面中国电信营业厅楼上)
咨询电话:020-62277650 可直接投递简历至:gongnenghr_fs@163.com
公司介绍
广州市共能资讯科技有限公司成立于2000年,发展至今集团注册资金已达5000万,是一家专业从事人力资源派遣、招聘代理、社保公积金代理、档案户口***、业务流程外包、人力资源供应、管理咨询培训、劳动事务代理、员工后勤服务、实习生安置管理、校企合作订单培养、劳动法律法规政策咨询等公司,是现在中国人力资源外包服务人数规模较大、经济实力较强、服务最规范和***的人力资源服务供应商之一。
共能立足珠三角,面向全省,走向全国,目前全国实现属地社保代理。分公司及办事处共60余个,与来自广州、深圳、上海、北京等国内各省、市400余家企事业单位开展人力资源派遣、劳动事务代理、人力资源供应等人力资源外包服务。服务客服包括中国移动17个分公司、中国电信6个分公司、中国联通、中国邮政、海尔集团、东风日产、中兴、华为、中国银行、广发银行等知名企业、上市公司及机关事业单位合作。外包员工近20000人,已发展成为国内专业化程度较高、服务体系最成熟的人力资源外包服务商。
共能秉承着“优质专业的服务,超越客户的期望”的宗旨,坚持“给我一个机遇,还你一个奇迹”的服务理念,朝着“让共能从行业的领先者跨越成为行业的领导者”的愿景不断努力。
我们坚信,只要你付出,一定会有令你满意的回报。
我们期待各位精英的加入!
共能立足珠三角,面向全省,走向全国,目前全国实现属地社保代理。分公司及办事处共60余个,与来自广州、深圳、上海、北京等国内各省、市400余家企事业单位开展人力资源派遣、劳动事务代理、人力资源供应等人力资源外包服务。服务客服包括中国移动17个分公司、中国电信6个分公司、中国联通、中国邮政、海尔集团、东风日产、中兴、华为、中国银行、广发银行等知名企业、上市公司及机关事业单位合作。外包员工近20000人,已发展成为国内专业化程度较高、服务体系最成熟的人力资源外包服务商。
共能秉承着“优质专业的服务,超越客户的期望”的宗旨,坚持“给我一个机遇,还你一个奇迹”的服务理念,朝着“让共能从行业的领先者跨越成为行业的领导者”的愿景不断努力。
我们坚信,只要你付出,一定会有令你满意的回报。
我们期待各位精英的加入!
联系方式
- Email:hql@gnjob8.com
- 公司地址:地址:span中山大道西89号华景软件园A栋202-204房