东莞招聘

工作职责：
-制定呼叫中心组织架构，业务流程、规章制度，保证系统、人员架构的合理搭配
-制定呼叫中心运营计划和业绩评估方法，保证各项业务指标按时保质完成
-发现呼叫中心运维过程中的业务改进点，统筹制定项目整体实施计划，实施项目并有效监控项目实施进展

职位要求：
-本科以上学历，3年以上的大型呼叫中心运营管理工作经验
-有呼叫中心行业认证（如COPC、CCCS等）、六西格码认证，或具备保险行业工作经验者优先考虑
-具备电话销售专业技巧及管理经验
-具备创新性思维、宽广的视野和深入的分析能力；具备优秀的协调沟通能力和执行力；主动、积极、勤于思考，逻辑性强，具备快速学习的能力

百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国，创建了百度。创立之初，百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命，并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月，发布*********搜索引擎Beta版，从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月，开创性地推出贴吧，开搜索社区化之先河。
2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日，百度日本公司正式运营，百度全面启动国际化战略。

百度坚信，让人们更便捷地获取信息，让人类的智慧相互沟通与交融，即有利于人类智慧的发展，也有利于促进人们的平等，推动社会的进步。

总　机： (+86 10) 5992 8888
传　真： (+86 10) 5992 0000