东莞招聘

工作职责：
-接收用户反馈，提高用户满意度，处理用户产品问题咨询与投诉工作
-对用户意见及建议及时整理，并统计归纳用户行为习惯等数据，提交产品建议
-对于用户反映集中的问题，能够及时进行真机实测，并根据测试情况提交产品建议
-对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑，以追求用户满意为目标
职位要求：
-大学本科学历，专业不限
-具有零售行业、服务行业、呼叫中心、互联网行业相关服务经验者优先
-普通话标准，口齿清楚，思维敏捷
-有良好的沟通协作能力，有强烈的责任感
-熟练运用Word、Excel、PowerPoint等软件

百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国，创建了百度。创立之初，百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命，并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月，发布*********搜索引擎Beta版，从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月，开创性地推出贴吧，开搜索社区化之先河。
2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日，百度日本公司正式运营，百度全面启动国际化战略。

百度坚信，让人们更便捷地获取信息，让人类的智慧相互沟通与交融，即有利于人类智慧的发展，也有利于促进人们的平等，推动社会的进步。

总　机： (+86 10) 5992 8888
传　真： (+86 10) 5992 0000