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技术支持工程师(职位编号:JI002865)

淘宝(中国)软件有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-08-05
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

岗位描述:
1、负责网站系统异常或故障的受理、跟踪、解决、关闭以及统计分析,提出改进方案和建议;
2、协调重大故障处理、分析和总结报告,跟踪、推进落实相应改善措施;
3、针对故障以及网站维护等重大事件进行业务影响分析,并进行影响预警或通告。

岗位要求:
1、具有良好的系统化思维,良好的问题分析与解决能力;
2、优秀的沟通和协调能力,具有很好的客户服务意识;
3、具有良好的文档能力、学习能力、执行能力、自我驱动能力,以及拿结果的能力;
4、具有互联网技术支持工作经验优先,熟悉Java、Linux等技术者优先。


公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span文一西路969号
  • 电话:18612531658