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技术支持(国内事业群.商户)(职位编号:PY002946)

淘宝(中国)软件有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-08-05
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  

职位描述

岗位描述:
1.负责商户签约后的接口集成和调试支持工作,充当衔接用户、bd、产品、技术的桥梁,成为行业技术专家;
2.商户接口的故障排除和问题解答,有良好的问题分析能力和解决能力;
3.与BD一起,参与重要商户的售前技术支持;
4.总结技术支持经验,编写相关文档,给BD和商户培训;
5.针对商户反映的问题,协调推动产品部及时解决;

岗位要求:
1.有1年以上iOS或Android开发经验优先;
2.有2年以上 .NET或Java相关开发经验;
3. 优秀的沟通和协调能力,具有很好的客户服务意识;
4.拥有良好的团队合作精神,积极主动;

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span文一西路969号
  • 电话:18612531658