客服专员/助理(非技术)
东莞浩基毛织有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-04-27
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、与客户在线或电话沟通,进行产品导购,促成销售,完成售后服务,耐心解答客户咨询,妥善处理疑问和投诉,努力提高网店的运营效果和顾客满意度。
2、高效处理订单,协助物流部门进行订单配货,跟踪配送过程。
3、配合执行店铺推广和促销活动,为顾客提供品牌增值服务。
4、协助进行产品图片图文编辑和管理。
5、保持与潜在客户及客户的日常联系和互动,主动联系客户,培养客户感情
任职要求
1、有淘宝拍拍等客服工作经验,熟悉网店运营。
2、熟练操作办公软件,打字速度70字每分钟以上。
3、能承受工作压力,具备良好的耐心责任心以及优秀的服务意识和团队合作精神。
4、有美工经验、会软文写作或熟悉网络推广优先。
公司介绍
浩基毛织有限公司专业生产毛衫式女装多年,技术专业,并拥有自主品牌。产品出到欧美。主营是国外市场。欢迎联系。
联系方式
- 公司地址:东莞市大朗镇水口村金沙墩工业区金沙二路23号
- 邮政编码:523000
- 联系人:庄小姐/罗小姐