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售后备件工程师

上海华勤通讯技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-09-03
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责重点客户的服务协议评审、售后备件报价、跟踪处理订单,执行订单交付;
2、负责重点客户的日常沟通、客户支持工作和内部异常交付的沟通协调;
3、核对客户应收款,与客户对账,与财务对接;
4、数据报表处理统计、台帐的维护与更新;
5、负责跟踪和解决各类相关客诉、组织规范内部流程、提高客户满意度;

任职资格:
1、大学专科及以上学历,女生优先。
2、3年以上工作经验。
3、熟练操作办公软件。
4、英语CET4及以上、良好的英语听、说、读、写能力。
5、细致认真,责任心强、吃苦耐劳、能在压力下工作。
6、组织纪律性强,有一定的组织协调能力与管理工作能力。

公司介绍

上海华勤通讯技术有限公司是一家全球领先的手机设计公司,成立于2005年8月,集团下设上海研发中心、香港办事处、深圳办事处、海外办事处。主要致力于GSM/GPRS/CDMA/ WCDMA移动终端的研发设计。主要研发人员拥有平均超过5年的丰富专业经验,能提供从软件设计(SW)、硬件设计(HW)、结构设计(ME),工业设计(ID)、测试(TE)到生产制造(Manufacturing)的全套移动终端解决方案。
华勤通讯依靠不断求知、认真负责的员工,互信互赖的团队合作、目标明确的有效管理,以高效的运作,不断将技术成果转化为产品,并通过持续不断地研发设计改进,提高产品的可靠性、降低产品成本,为客户提供更满意的产品和服务。
华勤通讯做为“国家优秀软件企业”、“高新技术企业”、“2008中国手机方案设计十佳企业”,多次获得国家、省部级研发资金的支持。并先后获得多项“高新技术成果转化项目”、“42余项软件产品认定项目”、“42余项软件产品著作权认定项目”,并已通过ISO9001国际质量管理体系认证。
华勤从2005年成立至今,每年的增长率超过50%。2011年员工规模已达到1000人。客户包括了众多一线手机品牌。2011年华勤已全面走向国际市场,为全球的消费者提供更优质的产品。
公司网站:www.huaqin.com

上海总部地址:上海浦东新区科苑路399号1号楼
深圳办事处地址:深圳市福田区车公庙天安创新科技广场一期A座1804

联系方式

  • 公司地址:浦东新区科苑路399号1号楼
  • 邮政编码:201203
  • 联系人:刘先生