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客户服务专员

延锋伟世通(重庆)汽车饰件系统有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-07-25
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

岗位职责:

1.停线问题,班长未能现场解决,需要加强支持,确保不记入ANDON系统或坚持有利原则。
2.积极响应客户报怨问题,立即组织采取临时围堵措施,不得让不良影响扩大。督促并检查班长,严格执行临时围堵措施,配合质量工程师跟踪验证整改效果,及时反馈信息。
3.及时获取客户相关部门变动信息,建立并完善客户关系网络图;
4.收集信息并提供横向协调会议议题的建议;
5.委托返修品沟通处理;督促检查物料盘点工作;售后零件清理并初步确认申诉事宜;督促管理班组的日常事务
6.完成质量工程师或主管交办的其他任务。

学历:大专以上专历
专业:机械类、营销类
工作经验:二年以上客户服务经验
基本能力:具有较强的口头表达能力,沟通、理解能力较强
工作地点:东莞市

公司介绍

    延锋伟世通汽车饰件系统有限公司是上海汽车工业(集团)总公司与美国伟世通国际控股有限公司共同投资的中美合资企业。在中国汽车零部件行业百强企业中排名第四位。作为中国最大的汽车零部件供应商之一,延锋伟世通已成为国内外众多整车厂商的至佳选择。
    延锋伟世通(重庆)汽车饰件系统有限公司系其全资子公司。主要产品为汽车内饰系统(含座舱系统集成及门内饰板总成)。目前公司业务及客户群不断增加,主要客户为长安福特马自达、长安铃木、上汽依维柯红岩、长安汽车、长安标致、沃尔沃汽车、广州汽车、北京汽车工业控股、吉利汽车等公司。为适应需求,2010年重庆公司积极筹建二工厂的同时,相继在广州、湖南株洲两地设立分公司,2012年公司将在东莞成立分公司。
    我们所寻求的人才应具备开放的思想、正直诚实的品格、较强的学习能力、良好的沟通协调能力和团队合作精神。公司致力于使员工成为“优异的企业公民”注重人才的发展培养,营造积极和谐的工作氛围,提供良好的培训机会。有意应聘者请将中英文简历、学历证复印件、身份证复印件及一寸免冠近照交至本公司邮箱:hrcq@mail.yf.sh.cn,合则约见。谢绝来电来访。

联系方式

  • Email:hrcq@mail.yf.sh.cn
  • 公司地址:重庆市北部新区金开大道1999号
  • 邮政编码:401120
  • 传真:(023)67457208