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客服专员

深圳市六度人和科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-20
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、产品使用讲解及培训
2、客户意见整理与反馈
3、客户关系维护
4、客户满意度的提升
5、完成上级交办的其他事项

任职要求:
1、大专或以上学历,具有互联网方面工作1年以上经验;
2、普通话标准,吐字清晰,良好的理解力及语言表达能力;
3、能熟练操作电脑及EXCEL等办公软件;
4、头脑灵活,应变力强;
5、较强的沟通能力,能够与客户,自己的上级顺畅沟通,团队合作意识佳。

公司介绍

深圳市六度人和科技有限公司 EC(Easy Connection)是由腾讯、用友、赛富亚洲、联创永宣、麦达数字等多家公司投资并战略合作的互联网科技公司,是国家高科技企业、深圳市双软企业 。
公司致力于社交化的客户关系关系管理系统的开发与运营。其主打产品EC是一款领先的SCRM系统(社交化客户关系管理系统),它通过整合QQ、微信、座机、手机、短信、邮件等沟通工具,在企业管理系统与社交网络之间建立实时连接,提供以客户为中心的线上线下市场营销与用户运营解决方案。
公司现有员工200余人,已完成D轮融资。
公司愿景:成为全球SCRM的领导者
公司使命:连接改变生意
核心价值观:用户思维、敏捷、进取、创新
公司所获荣誉:
“中国产业创新领域十佳SaaS服务商”、“***SCRM产品奖”、“中国CRM年度产品”、“企业级服务TOP20强”、“***企业级应用产品”、“移动CRM领域最具影响力企业”、“云计算大数据创新奖”、“中国最具投资价值企业25强”、“德勤-深圳高科技高成长20强”等超过20项大奖。

联系方式

  • Email:xuxj@ecqun.com
  • 公司地址:地址:span深圳市南山区科技南12路28号康佳研发大厦20层