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客服专员/助理

东莞市润泽康健电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-07-25
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:其他
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

主要职责:
1、负责客服中心的日常管理和运作
2、接听客服热线,接收消费者的售后电话咨询
3、处理客户投诉,实现客户售后问题的解答和解决
4、建立客户档案,进行消费者数据分析
5、负责产品售后的使用和问题数据分析
6、对接部分意向客户信息
7、担当营销中心的其他临时工作

任职资格

1、教育水平及专业:专业不限
2、工作经验:有两年客服工作经验
3、知识技能:要求精通office基础,胜任文字处理工作,普通话标准,精通粤语,可熟悉各地方言
4、职业素养:认真负责、独立担当、执行力强、善学习、善沟通
5、特殊要求:形象好、气质佳,22-30岁女性

公司介绍

  东莞市润泽康健电子科技有限公司(隶属香港润泽集团),位于东莞市松山湖科技产业园片区(金雄达科技园)。是集科研、生产、营销、服务于一体,专业从事健康产业的高科技公司(二类、三类医疗器械用品)。公司厂区为花园式设计,环境优美,紧邻莞深高速等高级公路,交通便利。
  公司自成立以来,秉持“科学求真、伦理求善”的企业宗旨,以市场需求为导向、不断巩固现有产品质量并积极研发新产品。凭着技术先进、功能齐全、品质优良和完善的售后服务,赢得了广大客户一致好评。在众多医疗器械厂家之中脱颍而出,成为医疗器械的新兴企业之一。
  公司将一如既往地秉诚“客户至上、质量第一、价格合理、优质服务”的宗旨,在前进的道路上,以优质的产品、专业的技术、优良的服务,为不断发展的社会医疗卫生事业做出贡献。
  如今,公司进入了全面发展的大好时期,诚邀各界精英的加盟与大家精诚合作,共创辉煌,共同打造医疗器械产业崭新的明天。


[企业文化]:
我们的使命: 使中国人民以及全世界人民健康长寿!
我们的服务理念:一切以服务客户为根本!
我们的经营理念: 多、快、好、省!
我们的团队: 一起成长的家!

[员工发展与培养]:
公司视人才为企业最大的资源和财富。在润泽康健,心有多大,舞台就有多大。公司为每一位员工提供系统的培训和学习机会。

[公司福利]:
薪酬福利:有竞争力的薪酬福利待遇,合理的激励制度,每月、每年评选优秀团队及个人奖。
福利保险:按国家规定购买保险及享受节假。

(感谢您关注我司,我们会及时处理您的简历,如与岗位相符,我们将尽快与您联系,谢谢!)

联系方式

  • 公司地址:东莞市大岭山兴园路金雄达科技园
  • 邮政编码:523820