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客服专员/助理(非技术)

东莞市智搜网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

任职资格:
1.男女不限(20-28岁)普通话标准,口齿清晰,形象气质佳,电脑操作熟练。
2.具有良好的客户服务意识,一年以上销售或客户服务相关工作经验者优先。
3.有耐心,有较强的理解和表达能力,有较好的分析及总结归纳能力,性格开朗,有责任心、进取心及团队协作精神。
4.有相关工作经验者优先录用。
工作职责:
1、负责搜狗客户的日常维护、服务、客户投放策划工作,要求和客户保持良好的合作关系,进行科学的客户关系管理,及时有效地为客户提供高品质服务以保证客户满意度;
2、负责客户广告投放效果优化,定期为客户进行账户优化,给出合理有效的投放建议,深入了解客户行业,根据不同时期给客户针对性的建议,以达到充分挖掘客户消费潜力的目的。
3、完成公司新产品新系统的推介及讲解工作,给予重要客户一对一的上门服务,准确无误的将产品知识传达给客户;
4、定期对本职位工作进行总结,并针对于如何优化客户账号提出全盘的合理化建议。
工作时间:周一至周五8.30---18.00
周六8.30---12.00

公司介绍

“搜狗东莞独家运营中心”东莞市智搜网络科技有限公司成立于2013年,作为国内领先的互联网服务提供商,为客户提供专业的互联网营销推广方案,网站优化、竞价排名、关键词推广等,2013年与腾讯达成战略联盟,腾讯占股40%,实现两大互联网巨头的合作;我司汇聚了一大批德才兼备有经验有理想的网络精英和充满灵感与创造力的资深技术梦之队,并获得搜狗北京总部评委华南区***成长企业。

联系方式

  • Email:wangyanyan@zhisochina.com
  • 公司地址:上班地址:佛山市禅城区同济西路12号永丰大厦1007