东莞招聘

岗位职责：

1.接听招商银行远程银行中心95555客户服务热线电话。

2.通过电话或网络为客户提供在线金融服务。

3.接受客户咨询，账务查询，为客户办理各类交易、理财业务。

任职要求：

1、大专以上学历，金融财经类、计算机类相关专业优先考虑；

2、中文打字速度40字/分钟以上；

3、身体健康，相貌品行端正，声音甜美，吐字清晰流畅，普通话标准，表达能力好；

4、责任心强，有较强的服务意识，思维敏捷，沟通能力强，能承受压力；

5、对金融行业有浓厚兴趣，能接受24小时及节假日倒班。
6. 欢迎2012届应届毕业生选择此岗位实习（待遇按实习生待遇）

薪酬福利：

1、待遇从优，入职即购买社保（医保为综合医疗保险），有奖金、加班费和晚班补贴等；

2、转正后提供住房补贴，每天有班车通往深圳特区内各地，三餐全免；

3、提供各种完善的培训晋升机会，定期组织业务技能竞赛和旅游、运动会等丰富多彩的员工活动；

4、内部有图书室、网吧、健身房、娱乐室、咖啡厅、休息室等供员工免费放松休闲。

工作地点：深圳福田保税区/南山区蛇口

用工方式：劳务派遣（劳动合同与深圳市润迅人才服务有限公司签订，劳务派遣至招商银行远程银行中心工作）。

薪酬待遇：试用期基本工资2500+加班费和晚班补贴等，转正3500-5000。

联系人：吕小姐

联系电话：82189087，82189683

面试地址：深圳市罗湖区宝岗路裕华大厦

乘车路线：可乘坐路线18、57、63、80、237、305、323、371、381到田心村站下车（也可坐车到笋岗村站下车），田心村牌坊马路对面100米即是裕华大厦

        润迅通信集团下属全资子公司，于1997年开始从事呼叫中心业务。依托润迅集团在中国市场积累的全方位通信营运经验，及其在国内通信行业独树一帜的品牌管理、服务管理和技术管理，润迅呼叫中心在吸收国外呼叫中心先进经验的前提下，积极总结通信服务经验，逐步形成了适合中国国情的呼叫中心管理理念和运营手段。公司在北京、上海、广州、深圳和香港建立了具有国际先进水平的联网呼叫中心平台，并在全国范围内申请了95803统一接入号，为国内外企业用户提供全方位外包呼叫中心服务。

凭借大陆的成本优势，结合国际先进的管理理念和方法，通过向客户提供高水准的服务，润迅逐步展开面向海外市场的业务，并在美国设有接入平台，自设中美间的光纤电路，目前已运作的专案涉足北美地区有线电视、金融服务、电信服务和家庭保安等行业。我们正在进一步积累运作跨境业务的经验，面向国际市场的战略视野、一批成长中的跨境业务运作管理人员和多语种的话务员队伍，使得我们在跨境业务服务领域拥有更坚实的基础。

润迅呼叫中心为客户提供每天24小时、每周7天的全程不间断服务，满足全球时差的需要；服务语种包括普通话、粤语、英语、韩语、各地方言等。经过多年的不懈努力，润迅电话商务公司已发展成为国内最大的外包呼叫中心之一，拥有外包服务座席逾千个，话务代表4000多人，业务涉及电信、金融保险、旅游、IT、家电、制药和汽车等领域。

我们的目标——创建卓越的电信服务品牌，成为中国最好的专业化外包呼叫中心服务商。
无论客户需要全部还是部分外包客户关系管理项目，润迅电话商务都是您明智的选择，因为我们具备：
丰富的运营经验：润迅集十余年的通信服务及客户服务经验，在呼叫中心运营方面有着深厚的实践与理论积累，形成了独具优势的客户服务能力和电话营销能力。电话销售已成为润迅呼叫中心的核心业务之一，在通过电话挖掘新客户,稳定老客户,对高价值客户的再销售方面积累了丰富的经验。润迅呼叫中心善于针对您的特殊需求灵活运用，在尽可能短的时间内把您的业务以及企业价值观念与我们的专长结合，为客户提供全面、最佳的CRM解决方案。
专业的服务团队： 润迅电话商务公司拥有专业化的服务团队，团队成员在实践中积累了丰富的呼叫中心管理经验和技能。我们长期积累的独到的培训经验使得这些优秀的人才能够不断拓展自己的技能；润迅公司长期贯彻的“人性化管理”，确保我们为客户提供最好的专业化呼叫中心外包服务的企业目标，成为每一个员工的工作目标。
领先的技术、强大的网络：润迅呼叫中心的卓越服务不仅依赖于训练有素的优秀人才，也是润迅一贯保持技术领先的结果。先进的软硬件系统、经验丰富的技术队伍，使得润迅平台真正具备对不同行业、不同业务、不同规模、不同技术要求的适应性。尤其是润迅在北京、上海、广州、香港、深圳五个城市均设立电话服务中心，使得我们具备了业内领先的跨地域业务操作能力。
完善的管理体系：我们建立了严格的服务质量保证体系和高效的业务流程管理体系，在客户管理、人员管理、销售管理、项目管理、培训管理等方面建立了合理的机制。质量意识和效益目标根植于我们每一个管理人员、项目经理以及服务人员的心中，并体现在我们工作中的每一个细节。