电话品质监督主任(职位编号:C-1-0403)
电讯盈科
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
粤语熟练 - 职位类别:质量管理/测试主管(QA/QC主管)
职位描述
负责电话品质监督及产品培训工作,协助上司进行流程质量管理,对热线营运中心的销售、服务技巧提出持续改善意见。
职位要求:
1、广州话流利、口音纯正;
2、具有5年以上工作经验,并至少具有2年以上培训工作经验;
3、具备较强的沟通能力及优秀的辅导、说服技巧;
4、具备较强的分析、总结能力,中英文报告书写能力佳;
5、善于发现流程中存在的问题;
6、具备高度工作责任心,并能承受一定的工作压力;
7、熟悉电脑操作;
8、身体健康。
上班地点:
1、广州市东风西路191号国际银行中心;
2、广州市侨光路8号华厦大酒店商业楼。
受聘待遇:
成功取录之申请者,将享受:
- 极具竞争力的薪酬待遇;
- 优厚的福利体系:养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险,住房公积金及额外商业医疗保险;
- 完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
- 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等等;
- 多元化培训课程:带薪岗前业务培训、在职个人提升计划、海外受训机会;
- 良好晋升机会:内部转职、纵向提升,内部投考管理培训生计划;
- 舒适工作环境。
面试安排:
求职者可将本人简历邮至公司招聘邮箱symphony.qw.han@pccw.com,邮件请注明应聘职位,我们将会尽快与您联系,并帮助您预约具体面试时间。
交通指引:
求职者可搭乘2、12、27、29、38、62、80、83、103、105、109、133、181、186、204、215、229、253、261、276、283、B
公司介绍
香港电讯联同母公司电讯盈科有限公司旗下非常成功的媒体业务,透过电讯盈科集团独有的[四网合一]平台,提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及流动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。
香港电讯以香港为总部,共聘用约23000名员工,业务据点遍及内地及世界其他国家及地区。
联系方式
- Email:cscrecruit@pccw.com
- 公司地址:地址:span广州