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客服文员(常平镇)

东莞市杰光电器维修有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-25
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
8、要求:女性(18~28岁)

9、上班地点:东莞市常平镇南环路119号 联系方式:0769-81182559-806 朱小姐

公司介绍

东莞市杰光电器维修有限公司成立于1992年,是一家具有全系列电器产品维修能力的企业,公司位于东莞市东莞市东城区东城西路133号泰丰大厦902号(东城雍华庭十字路口/百佳对面),虎门分公司位于东莞市虎门镇金洲梁屋北路二巷9号(虎门地标广场天虹后),以家用电器、摄影器材、通讯设备、办公用品和数码产品的维修、保养、维护为主要业务,公司长期为各大型企事业单位的电器工程安装、维修、保养提供服务。已经成为一大批企事业单位的专业电器管家。
东莞市杰光电器维修有限公司公司各类电器维修资料齐全, 原厂配件供应充足,拥有专业的维修检测仪器、仪表、设备。拥有通过严格技术考核并持证上岗的工程师60余人;专业的技术、高素质的人才,确保了公司能为客户提供优质、快捷、专业的服务。
企业文化--善于借鉴 勇于创新
企业方针--注重诚信 品质卓越
企业宗旨--以客户的需求为导向
以客户的满意为动力!
合作伙伴有:三星,夏普,SONY,先锋,YAMAHA,中国移动,中国电信等。

经过18年的努力,部已成为三星电子各类产品在东莞地区的金牌服务站并成为东莞摄影家协会独家指定的““专业摄影器材指定维修点”,2009年8月,公司成立客服中心,,为客户提供各类电器产品使用、保养常识、简单故障排除、维修费用查询、报修、安装等咨询服务

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东城西路133号泰丰大厦902号(东城雍华庭十字路口/百佳对面)