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客服专员

东莞市国尚投资咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-07-18
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:1500-1999
  • 职位类别:商务助理  销售助理

职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
岗位要求
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

公司介绍

东莞国尚投资咨询有限公司,主要经营广东省贵金属交易中心(www.pmec.com)批准的综合类会员(会员编号:021)的产品,主要有现货白银等贵金属现货以及现货延期交收业务,并提供相关投资咨询服务。
       依托广东省贵金属交易中心的贵金属电子交易平台,广东省政府发牌监管、国务院联席会议备案,坐落于国家规划的区域金融中心城市,资金银行第三方存管、双向交易、国际价格接轨、全天22小时的T+0交易等优势,是目前最具优势的贵金属现货及衍生品投资模式。

联系方式

  • 公司地址:南城 第一国际B座1209号
  • 邮政编码:523000