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客服专员/助理(非技术)

东莞市合力激光设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、负责与客户沟通,作好客户的回访工作及关系维护工作;
2、负责售后服务的投诉处理,客户的意见收集并及时反馈;
3、接听客户的售后咨询电话,统筹协调相关售后工程师及时解决售后的技术问题,并跟踪处理进度;
4、协助销售部销售数据及客户档案资料的整理工作

任职资格:
1、18至30周岁,中专或高中以上学历,工作年限一年以上。
2、熟练使用OFFICE办公软件;
3、做事认真、责任心强、做事有原则,有客服意识;
4、思维清晰,有良好的语言表达能力;
5、能够承受一定的工作压力,具有强烈的团队合作精神。

公司介绍

   东莞市合力激光设备有限公司是一家专业从事激光技术应用开发的企业,也是国内较早致力于激光设备研发、生产、销售光、机、电一体化高新技术设备的现代化独资企业。 公司位于国际制造业名城--广东省东莞市,依托珠三角发达的轻工机械、电子产品制造业的优势和人才优势,致力于高科技成果的转化和激光产业化的发展。
   合力激光现已拥有数千平米的生产基地,并自主建起现代化的研发中心和实验室。公司拥有员工150余人,大专以上学历100余人,拥有多年激光设备开发制造经验的工程师30余人、教授职称技术顾问5人;现已成为国际大型激光设备制造企业。产品远销东亚、东南亚、欧洲、中东、北美等区域,经公司营销团队多年努力HOOLY品牌在国内,国际市场已拥有一定影响力。
   合力激光设备有限公司同德国 RKB公司、 美国新锐、日本海特公司、美国德州仪器、美国雷赛科技、德国罗芬等国际知名企业保持多年的良好合作,获得元器件供应及国际先进技术支援。
   公司还同西安光机所、上海光机所、暨南大学、华中科技大学等多家科研机构及高等院校建立技术交流和高科技技术转化为应用产品的合作。
   公司以科技转化为核心竞争力,以振兴民族激光为经营目标,以厚于德、诚于信、敏于行为企业文化,采用国际化现代化的营销手段开拓市场。不懈努力争取成为现代化的民族激光航母。

联系方式

  • 公司地址:东莞市高埗镇保安围工业区