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客服经理

伟海拉链华南营销中心

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

1、有拉链行业生产经验,熟悉生产流程。
2、负责产品和服务方面的投诉处理;
3、负责客户投诉解决方案的提出、督办、执行成果的督促及效果确认;
4、负责做好所有客户各种信息和档案工作的创建、维护和管理工作,定期进行客户动态和状况分析;
5、客诉责任方的判断;
6、其他方面的相关建议。

公司介绍

浙江伟海拉链有限公司占地400亩,现有员工3000名,专业开发、生产“伟海”"WHH" 品牌拉链、拉头及拉链材料,日产拉链400万条。公司先后荣获“中国驰名商标”、“中国拉链十大知名品牌”“浙江省著名商标”、“浙江名牌”、“浙江省知名商号”等荣誉称号,企业资信等级每年均被评为"AAA"级。

公司引进韩国、台湾等地多名技术专家和3000多台先进设备,生产的产品有尼龙拉链、注塑拉链、金属拉链、隐形拉链、编织拉链、双骨拉链、钻石拉链、工艺拉链及特殊拉链等,是全国品种、规格最齐全的拉链企业之一,成为国内众多服装、箱包厂家的指定拉链供应商。公司50%以上的产品出口,现在产品已出口到美国、英国、法国、俄国、意大利、巴西、阿根廷、叙利亚、印度、香港、台湾等60多个国家和地区。凭借公司的规模和严格的管理制度,为客户提供高性价比的产品和服务。

伟海理念:
经营目标:立民族志气 创世界名牌
企业口号:伟海拉链 拉遍全球
质量理念:素质一流的员工创造一流的产品
企业作风:敬业 学习 奉献 创新