东莞招聘

1、 负责公司维修接待业务的正常运作和管理；
2、 协调公司内外相关部门和工作环节；
3、 收集客户信息，妥善处理客户不满及意见、建议，并及时向有关部门反馈；
4、 审核、统计业务数据，定期编制报表并向上级领导汇报；
5、 协助售后服务经理制定工作计划、及开拓业务；
6、 及时处理重大的客户投诉及上报主管领导；
7、 监督并确保售后服务质量和顾客满意，有较好的服务意识
8、 向市场部提供用户信息和市场政策建议。

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