电话品质监督代表(职位编号：C-1-0402)
电讯盈科
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2012-09-07
- 工作地点：广州
- 招聘人数：若干
- 工作经验：三年以上
- 语言要求：粤语精通
英语良好 - 职位类别：质量检验员/测试员 培训专员/助理/培训师
职位描述
负责电话品质监督及产品培训工作，协助上司进行流程质量管理及作出团队质量改善。
职位要求：
职位要求：
1、广州话流利、口音纯正；
2、具备3年以上热线营运中心工作经验，具有培训工作经验者优先考虑；
3、良好聆听技巧，有较强的辅导和沟通技巧；
4、分析能力较强，并具备一定的报告书写能力（包括使用中文及英文书写）；
5、工作积极主动，富有帮助他人的热心及持续改善的热情；
6、具备高度工作责任心，并能承受一定的工作压力。
7、身体健康。
2、具备3年以上热线营运中心工作经验，具有培训工作经验者优先考虑；
3、良好聆听技巧，有较强的辅导和沟通技巧；
4、分析能力较强，并具备一定的报告书写能力（包括使用中文及英文书写）；
5、工作积极主动，富有帮助他人的热心及持续改善的热情；
6、具备高度工作责任心，并能承受一定的工作压力。
7、身体健康。
上班地点：
1、广州市东风西路191号国际银行中心；
2、广州市侨光路8号华厦大酒店商业楼C座。
受聘待遇：
成功取录之申请者，将享受：
- 极具竞争力的薪酬待遇；
- 优厚的福利体系：养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险，住房公积金及额外医疗保险；
- 完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期；
- 丰富多彩的员工活动：运动同乐日、节日活动、优秀员工表彰活动；
- 多元化培训课程：带薪岗前业务培训、在职个人提升计划、外区受训机会；
- 良好晋升机会和舒适工作环境。
2、广州市侨光路8号华厦大酒店商业楼C座。
受聘待遇：
成功取录之申请者，将享受：
- 极具竞争力的薪酬待遇；
- 优厚的福利体系：养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险，住房公积金及额外医疗保险；
- 完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期；
- 丰富多彩的员工活动：运动同乐日、节日活动、优秀员工表彰活动；
- 多元化培训课程：带薪岗前业务培训、在职个人提升计划、外区受训机会；
- 良好晋升机会和舒适工作环境。
面试地点：
有意者请携带笔、身份证及个人简历于每周一至五上班时间，亲临广州市东风西路191号国际银行中心7楼702室 人力资源部 参加面试。
交通指引：
求职者可搭乘2、12、27、29、38、62、80、83、103、105、109、133、181、 186、204、215、229、253、261、276、283、B
求职者也可将本人简历邮至公司招聘邮箱：symphony.qw.han@pccw.com，邮件请注明应聘职位，我们将会尽快与您联系，并帮助您预约具体面试时间。
公司介绍
香港电讯是香港首屈一指的电讯服务供应商，提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要，包括本地电话、本地数据及宽频、国际电讯、流动通讯，以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联系中心等其他电讯服务。
香港电讯联同母公司电讯盈科有限公司旗下非常成功的媒体业务，透过电讯盈科集团独有的[四网合一]平台，提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及流动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。
香港电讯以香港为总部，共聘用约23000名员工，业务据点遍及内地及世界其他国家及地区。
香港电讯联同母公司电讯盈科有限公司旗下非常成功的媒体业务，透过电讯盈科集团独有的[四网合一]平台，提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及流动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。
香港电讯以香港为总部，共聘用约23000名员工，业务据点遍及内地及世界其他国家及地区。
联系方式
- Email：cscrecruit@pccw.com
- 公司地址：地址：span广州