东莞招聘

带领团队工作，并通过品质管理、成本控制、目标控制、人员辅导与培训，有效执行项目的目标管理，确保服务品质。

主要职责：

1、监听并评估人员的执行绩效，及时的对相关人员进行辅导或培训，不断激励并带领团队充满热情的完成工作目标；

2、通过现场管理和辅导，制定并调整相关的绩效目标，沟通并解决影响绩效目标达成的问题；

3、以敏锐的洞察力确保各项服务及产品的信息更新并开展有效的培训与指导；

4、具有系统操作能力及对工作流程的理解力，以应对不同的服务和流程要求；

5、调查和解决客户投诉、询问及回答团队成员提出的疑问；

6、有正确销售想法并且有优越销售技巧；

7、善于处理压力，正面积极的解决自己与团队的工作压力；

8、有领导能力带领团队达到和超过销售目标。

职位要求：

1、大专或以上学历，本科优先；
2、粤语流利，口音纯正；
3、具有2年或以上相关客户服务中心团队管理及銷售经验；
4、具备良好的客户服务意识、具有良好执行力、团队沟通能力、问题的解决能力和人际协调能力；
5、有责任心，能自我激励，并能在有压力的工作环境下工作；
6、反应敏捷、口齿清晰；
7、具备良好的英语听说读写能力；
8、身体健康,能适应轮班工作（每周平均工作40小时，公司根据不同的班次提供轮班津贴）。

上班地点：

广州市东风西路191号国际银行中心

受聘待遇：

成功取录之申请者，将享受：

- 极具竞争力的薪酬待遇；

- 优厚的福利体系：养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险，住房公积金及额外商业医疗保险；

- 完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期；

- 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等等；

- 多元化培训课程：带薪岗前业务培训、在职个人提升计划、海外受训机会；

- 良好晋升机会：内部转职、纵向提升，内部投考管理培训生计划；

- 舒适工作环境。

面试安排：

求职者可将本人简历邮至公司招聘邮箱：cscrecruit@pccw.com，邮件请注明应聘职位，我们将会尽快与您联系，并帮助您预约具体面试时间。

交通指引：

求职者可搭乘2、12、27、29、38、62、80、83、103、105、109、133、181、 186、204、215、229、253、261、276、283、B3A、B3、297、305、518、549、555、556、823、高峰快线 14、高峰快线23、高峰快线30等多路公交车到“广医站”下车，亦可搭乘地铁到一号线西门口站或二号线纪念堂站，步行15分钟内可到达。

香港电讯是香港首屈一指的电讯服务供应商，提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要，包括本地电话、本地数据及宽频、国际电讯、流动通讯，以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联系中心等其他电讯服务。
香港电讯联同母公司电讯盈科有限公司旗下非常成功的媒体业务，透过电讯盈科集团独有的[四网合一]平台，提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及流动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。
香港电讯以香港为总部，共聘用约23000名员工，业务据点遍及内地及世界其他国家及地区。