IT服务管理中心主管
电讯盈科
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:粤语熟练
英语良好 - 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
电讯盈科企业方案是电讯盈科有限公司旗下的资讯科技及业务流程外判方案旗舰。而电讯盈科亦在电讯、媒体、物业发展及投资以及其它业务持有权益。
电讯盈科企业方案负责承办公营及私营机构与日俱增的大型资讯科技项目,并凭着丰富的经验及专业技术,获业界公认为大中华区的主要资讯科技服务商之一。有关电讯盈科企业方案的其它资料,请浏览网址:www.pccwsolutions.com
主要职责
1. 确保IT服务管理中心的日常运作能达到工作目标要求,包括每天的时间表、出勤、服务中心指标
2. 对人员进行指导、辅导、提供反馈,处理解决纪律问题,并对人员的表现做出判断和认可
3. 分析根本原因和协助制定提高IT服务管理中心人员工作效率的措施
4. 通过不断的管理,创造有凝聚力的团队, 保障服务管理中心各工作流的顺畅运营
5. 协调公司技术部门,协助设计解决方案、规划项目实施等
6. 确保公司各项条例的执行
职位要求
- 本科以上学历,通信、计算机等相关专业, 至少五年IT团队管理经验
- 具有丰富的领导经验- 包括管理过程和管理人员
- 出色的组织能力,人际交往能力
- 主动, 积极学习, 有强烈责任心
- 能用流畅英语,粤语与客户沟通及使用英语作为文书语言
- 一经录用,将提供专业培训及良好晋升机会
- 有团队合作精神,学习能力,适应能力强
- 有招聘经验者优先
公司介绍
香港电讯是香港首屈一指的电讯服务供应商,提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要,包括本地电话、本地数据及宽频、国际电讯、流动通讯,以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联系中心等其他电讯服务。
香港电讯联同母公司电讯盈科有限公司旗下非常成功的媒体业务,透过电讯盈科集团独有的[四网合一]平台,提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及流动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。
香港电讯以香港为总部,共聘用约23000名员工,业务据点遍及内地及世界其他国家及地区。
香港电讯联同母公司电讯盈科有限公司旗下非常成功的媒体业务,透过电讯盈科集团独有的[四网合一]平台,提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及流动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。
香港电讯以香港为总部,共聘用约23000名员工,业务据点遍及内地及世界其他国家及地区。
联系方式
- Email:cscrecruit@pccw.com
- 公司地址:地址:span广州