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国际客服代表

深圳市理邦精密仪器股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2013-09-26
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:

1.外贸/外语类/经济类相关专业, 大学本科及以上学历

2.具备良好的英语口头和文字表达能力,具备良好的沟通技巧,具有强烈的客户服务意识

3.接受能力强,电脑操作熟练,可以熟练运用WORD,EXCEL等

4.性格外向乐观,工作严谨,责任心强,条理性强,有耐心,具有良好的沟通协调能力,能承受一定工作压力。

5.有良好的团队合作精神,有敬业精神.


工作职责:

1.按要求处理客户的配件板卡订单,维持高客户满意度

2.配合工程师灵活处理客服事件,维持高客户满意度

3.协调沟通公司各相关部门,保证客服事件在公司内部的顺利进行

4.维护客户关系,处理满意度调查等事务

5.跟踪、收集、反馈产品质量和制作售后服务信息的相关报表


公司介绍

理邦立足健康产业,以全球化的视野、持续的创新和卓越的服务,成为知名的医疗健康产品、解决方案和服务提供商。涵盖病人监护、心电诊断、超声影像、妇幼健康、体外诊断、智慧医疗六大业务板块。在中国,理邦辐射全国市场的服务网络,已为超过40000家医疗机构提供了创新型、高品质的产品和服务。在全球设立四大研发中心、18个子公司,产品远销170多个国家和地区。理邦坚持有价值的创新,致力于为医疗机构提供贴近临床需求的优质产品和解决方案。理邦仪器 SHE:300206

联系方式

  • Email:zhaopin@edan.com
  • 公司地址:深圳市坪山新区坑梓街道金沙社区金辉路15号 (邮编:518067)
  • 电话:13504999897