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呼叫中心客服代表

广州益腾信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述
1、接听400电话及在线与客户交流;
2、提供良好的电话咨询服务,解答客户的疑问与问题;
3、耐心受理客户投诉、建议及意见等,并做好详细记录;
4、维护良好的客户关系,帮助客户解决软件问题。

相关要求:
1、计算机操作熟练,打字60字/分钟以上;
2、普通话标准,吐字清晰,语音甜美;
3、有较强的语言表达能力和沟通能力;
4、优先条件:有10086客服或电子商务客服工作经验者优先入职。

职位待遇:
  1、按照国家规定,为员工缴纳享受五险(养老、医疗、失业、工伤、生育);作息按国家规定的休假制度执行;
  2、公司建立了员工关怀制度,对员工生日、业余文体活动等有一系列关心和鼓励政策;
  3、公司具有完善的培训体系。除岗前培训外,公司会为员工提供一系列的旨在提升岗位技能和管理技能的培训课程。

注:期望短期尝试应聘者请勿投递;

公司介绍

        上海益盟软件技术有限公司(益盟操盘手)是目前全国分析软件行业领航者,成立于2002年,是一家致力于证券投资分析软件研发、销售及服务于一体的高科技公司。2007年,公司通过了ISO9001(2000)国际质量管理体系的认证,成为国内领先、国际先进水平、证券软件行业内知名、且影响力大的龙头企业。公司主要产品“操盘手证券投资决策软件”已成功取得国家版权局“计算机软件著作权”,并获得上海市高新技术成果转化项目最高级别“A级”认定、“自主创新百佳项目”的荣誉。

    广州益腾信息技术有限公司,是上海益盟软件技术有限公司的全资子公司,即华南区总部,公司成立以来,荣获天河区政府颁发的“2009”及“2010”年度“促进高端服务业发展杰出贡献奖”。公司秉持“用心专注,成就财富” 的理念,以一班充满活力以及创造力的年轻群体为基础,以“创业的激情、敬业的热情”、以及崇尚“快乐的工作、生活方式”为公司目标,注重员工的技术水平、敬业精神和人文素质的培养,我们是一支年轻而富有朝气的团队,我们诚邀您的加入!!


员工福利:
1、无责任底薪+全勤奖+业绩提成+高温补贴+年终双薪;
2、社保五险+重大疾病险+补充医疗险;
3、婚假+产假+丧假+带薪年假+各类法定节假日;
4、传统节日礼品+员工生日礼物+部门活动经费+公司活动(拓展活动+周年庆+年终晚会及抽奖等);


网站:www.gsgx.net(华南总部) www.emoney.cn(上海总部)

联系方式

  • 公司网站:http://www.gsgx.net
  • 公司地址:广州大道中289号南方传媒大厦B座20楼全层 公交(南方报社站)、地铁(五羊邨C出口)
  • 邮政编码:510000
  • 联系人:综合管理部人事