东莞招聘

1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。

2、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。

3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，平等待客,耐心细致。

4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏。

5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或通知相关部门领导，并记录于交接本上。

6、熟悉并掌握业务知识，及各项业务流程。

7、交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。

8、及时汇总当天咨询、重点及难点问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见，并将总结工作日志报客服部主管。

9、要做到关心集体，努力完成领导交办的事宜，并遵守公司所有规章制度。

10、本职位主要为网络客服，电话接听较少。

广州良联盟供应链管理有限公司成立于2012年5月，是一家专注于家居类产品供应链整合的专业电商运营企业。创始人张自强现为清华大学电商总裁班特约讲师、阿里巴巴金牌讲师，有着多年的家居类目供应链管理实战经验。目前，良联盟正在深入合作的诚信通生产企业十余家（厂家产品全部入良联盟华南仓储基地，集中发货），淘宝分销店铺200家。良联盟已经初步具备了向全网集中、大量、持续、长期供货的能力。
    目前良联盟自营仓储4500平米，深圳办公区1500平米。已经在杭州、广州、深圳分别设立了专门的运营机构。良联盟已经和国内包括阿里巴巴、淘宝、天猫、腾讯、百度、唯品会、京东、国美在线、苏宁易购、美团、拉手等多家电商平台建立了长期的合作伙伴关系。